FBO Operations Lead — Paris

handwerker; Paris; Sur place; EUR 85 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

Jet Aviation à Paris recherche un chef d’équipe de la gestion des opérations au sein du FBO pour superviser les agents, optimiser les services de manutention et assurer une qualité opérationnelle irréprochable. Vous dirigerez les plannings, développerez les compétences, gérerez les situations de crise et maintiendrez une collaboration étroite avec les autres départements; exige leadership et anglais B2.

Expérience 5 ans dans l’aviation et une excellente présentation en ambassadeur de

Qualifications

• 5 ans d’expérience avérée dans l’aviation et la gestion des opérations d’aéronefs d’affaires.
• Diplôme d’éducation générale requis.
• Titulaire du permis de conduire.
• Anglais de niveau B2 requis.
• Excellentes compétences interpersonnelles et communicationnelles pour interagir efficacement avec les employés, clients et autorités.
• Compétences en leadership, prise de décision opérationnelle et orientation client.
• Capacité à travailler sous pression avec résilience et esprit d’équipe.
• Maîtrise des outils Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) et applications web.
• Aptitude à présenter clairement des informations à la direction, aux collègues et subordonnés.
• Être rigoureux et savoir travailler sous pression.

Responsabilités

• Gérer les opérations quotidiennes du FBO durant le service et assurer conformité avec les politiques et réglementations.
• Gérer et coordonner les activités de service client et la communication avec les clients et autorités.
• Guider le recrutement et l’intégration des nouveaux agents, évaluer les performances et développer les collaborateurs.
• Organiser les briefings et réunions pour maintenir les standards opérationnels et la sécurité.
• Remonter les incidents et assurer les actions correctives immédiates.

Connaissances

Leadership

Prise de décision opérationnelle

Orientation client

Communication interpersonnelle

Esprit d’équipe

Résilience

Formation

Expérience 5 ans dans l’aviation et gestion des opérations d’avions d’affaires

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Jet Aviation à Paris recherche un chef d’équipe de la gestion des opérations au sein du FBO pour superviser les agents, optimiser les services de manutention et assurer une qualité opérationnelle irréprochable. Vous dirigerez les plannings, développerez les compétences, gérerez les situations de crise et maintiendrez une collaboration étroite avec les autres départements; exige leadership et anglais B2.

Expérience 5 ans dans l’aviation et une excellente présentation en ambassadeur de