Factrice Polyvalente – Distribution & Service Client

GROUPE LA POSTE

Marseille

Sur place

EUR 20 000 - 27 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Aide au logement

Télétravail possible

Résumé du poste

LA POSTE Port St Louis du Rhône recherche une personne polyvalente pour assurer la collecte, la distribution et les services postaux sur son périmètre extérieur, avec respect des procédures et orientation client.

Le poste implique des tâches de tri, de remise des objets à la bonne adresse et la promotion des services. Postes ouverts selon les besoins et possibilité de déménagement, avec accompagnement logement.

Qualifications

Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité à appliquer sur le chantier et sur le poste.
Maîtrise de FACTEO et des applications associées (TRACEO, SURFNG…).
Bonne connaissance géographique du périmètre d’affectation.
Bonne présentation et sens du service client.
Capacité à réaliser des opérations de tri et de distribution conformément aux procédures.

Responsabilités

Réaliser le tri, le flashage et la présentation des objets selon les procédures.
Distribuer les objets et services à la bonne adresse et personne, gérer les procurations.
Enregistrer les prestations dans FACTEO et effectuer des services supplémentaires BSCC.
Promouvoir les services postaux et fidéliser la clientèle, augmenter le CA.
Signaler les potentielles opportunités clients à la hiérarchie et proposer des améliorations.