Facteur Polyvalent — Service Client & Distribution

GROUPE LA POSTE; Villeneuve Lembron; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Accompagnement par le manager

Formation continue

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE à Ste Sigolene propose un poste polyvalent de factrice/facteur polyvalent. Vous assurez la distribution du courrier et des colis et participez au développement des services locaux. Le poste peut nécessiter des déplacements et s’inscrit dans un cadre d’équipe.

Vous bénéficiez d’un accompagnement par le manager et d’une formation, avec des perspectives d’évolution. Localisation: Auvergne-Rhône-Alpes, Haute-Loire (43), Le Puy-en-Velay et environs.

Qualifications

• Votre rôle: vous êtes un acteur clé de la relation client et du développement des services : vous assurez le traitement et la distribution de l’intégralité des objets (courrier, colis, imprimés publicitaires) et réalisez les prestations et services conformément aux engagements clients.
• Vous assurez le remplacement professionnel
• Vous réalisez les opérations de traitement et de distribution des objets en veillant au respect des procédures.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services en relayant aux clients les informations commerciales et les nouvelles offres ou services de La Poste.
• Vous détectez les nouvelles opportunités clients répondant à leurs besoins et vous êtes apporteur d’affaires.
• Vous veillez à l’amélioration continue de la qualité perçue auprès du client et à la résolution des problèmes.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe.
• Vous vous informez régulièrement des évolutions liées à votre métier pour actualiser vos connaissances.

Responsabilités

• Vous assurez le traitement et la distribution de l’intégralité des objets (courrier, colis, imprimés publicitaires).
• Vous relayez les informations commerciales et les nouvelles offres LA POSTE auprès des clients.
• Vous détectez des opportunités clients et apportez des affaires.
• Vous veillez à la qualité perçue et à la résolution des problèmes clients.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe.

Description du poste

GROUPE LA POSTE à Ste Sigolene propose un poste polyvalent de factrice/facteur polyvalent. Vous assurez la distribution du courrier et des colis et participez au développement des services locaux. Le poste peut nécessiter des déplacements et s’inscrit dans un cadre d’équipe.

Vous bénéficiez d’un accompagnement par le manager et d’une formation, avec des perspectives d’évolution. Localisation: Auvergne-Rhône-Alpes, Haute-Loire (43), Le Puy-en-Velay et environs.