Facteur / Factrice – Ambassadeur des Services & Client

GROUPE LA POSTE

Villeneuve Lembron

Sur place

EUR 19 000 - 23 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Temps partiel possible

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE à Yssingeaux recrute un facteur pour assurer le traitement et la distribution des objets (courrier, colis, imprimés publicitaires) et réaliser les prestations conformes aux engagements clients.

Vous êtes ambassadeur des offres, identifiez des opportunités clients, participez à l’intégration des nouveaux arrivants et assurez une amélioration continue de la qualité perçue. Poste local en Haute-Loire, avec possibilité de télétravail et d’évolution vers des postes supérieurs.

Qualifications

Relation client, sens du service et de la communication.
Organisation et rigueur au quotidien pour gérer le flux d'objets.
Bonne adaptabilité et souci du travail en extérieur.

Responsabilités

Réaliser le traitement et la distribution des objets (courrier, colis, imprimés publicitaires) selon les procédures.
Incarner l’offre et relayer les informations commerciales et nouvelles offres au client.
Détecter des opportunités clients et apporter des propositions adaptées.
Veiller à l’amélioration continue de la qualité perçue par le client et à la résolution des problèmes.
Participer à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe.
Se tenir informé des évolutions liées au métier pour actualiser ses connaissances.