Facteur/Factrice — Ambassadeur des Services & Clientèle

GROUPE LA POSTE; Villeneuve Lembron; Hybride; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Temps partiel possible

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE propose un poste de facteur au sein de l’établissement Le Puy en Velay. Vous assurerez la collecte, le traitement et la distribution de courrier, colis et imprimés publicitaires, tout en respectant les procédures et les engagements clients.

Vous incarnerez un ambassadeur des offres La Poste, détecterez les besoins et opportunités chez les clients, contribuerez à améliorer la qualité perçue et participerez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe; des perspectives

Qualifications

• Acteur clé de la relation client
• Rigueur et organisation
• Envie de travailler en extérieur et d’un environnement digital

Responsabilités

• Réception et distribution des objets en respectant les procédures
• Être ambassadeur des offres et services La Poste auprès des clients
• Détecter les opportunités commerciales et répondre à leurs besoins
• Veiller à l’amélioration continue de la qualité perçue et résoudre les problèmes
• Participer à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe
• Se tenir informé des évolutions liées à son métier et actualiser ses connaissances

Description du poste

GROUPE LA POSTE propose un poste de facteur au sein de l’établissement Le Puy en Velay. Vous assurerez la collecte, le traitement et la distribution de courrier, colis et imprimés publicitaires, tout en respectant les procédures et les engagements clients.

Vous incarnerez un ambassadeur des offres La Poste, détecterez les besoins et opportunités chez les clients, contribuerez à améliorer la qualité perçue et participerez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe; des perspectives