Extra Gouvernant d'Étage H/F

Barrière; Lille; Sur place; EUR 14 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Parking gratuit pour les employés

Repas le midi et le soir à petit prix

Majoration des heures de nuit

Résumé du poste

Barrière Lille recrute un/une Extra Gouvernant(e) d'étage pour superviser l'équipe et garantir des chambres et espaces communs impeccables au sein d'un hôtel 5*. Vous intégrerez une équipe de 22 personnes et contribuerez à une expérience client haut de gamme.

Vous dirigez le personnel d'étage, assurez les prestations de nettoyage de qualité et veillez au respect des règles d'hygiène et de sécurité, tout en gérant l'organisation et le service client avec rigueur et discrétion.

Qualifications

• Sens des responsabilités et du service client.
• Rigueur, discrétion et esprit d'équipe requis.
• Expérience réussie dans un poste similaire.

Responsabilités

• Garantir la qualité des prestations fournies par votre équipe et la bonne tenue des chambres et lieux publics.
• Contrôler la propreté des chambres et encadrer le travail des femmes de chambre.
• Manager votre équipe et transférer savoir-faire, méthodes et organisation.
• Respecter les règles d'hygiène et de sécurité et les modes opératoires du Groupe.

Description du poste

Les missions du poste

Le Resort Barrière Lille recherche Une/Un Extra Gouvernant(e) d'étage

Sous la responsabilité de notre Directeur Exploitation Hôtel, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 22 personnes au sein de notre Resort, Hôtel 5* comprenant 142 chambres, un Spa, un Casino, deux Restaurants (gastronomique et brasserie), trois Bars, un espace Séminaire, un Théâtre et fort d'un effectif de 280 collaborateurs.

Vous serez chargé(e) de contrôler l'état de propreté des chambres et encadrer le travail des femmes de chambre.

VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT...

• Garantir la qualité des prestations fournies par votre équipe avec pour but de satisfaire une clientèle de luxe. Vous êtes donc responsable de la bonne tenue des chambres et lieux communs de votre étage ;
• Prestation de nettoyage chambres et lieux communs de qualité ;
• Respecter les budgets, tant sur le plan quantitatif que qualitatif, respect des consignes et modes opératoires Groupe ;
• Manager votre équipe (transfert de savoir-faire, méthodes et organisation de travail) ;
• Respect des règles d'hygiène et de sécurité

Le profil recherché

VOTRE PROFILVous avez le sens des responsabilités, du service client et de la perfection ? Votre sens de l'organisation et du management vous sont louées ? Vous êtes sûrement l'Extra Gouvernant(e) d'étage que nous recherchons !Vos principales qualités sont votre rigueur, votre discrétion et votre esprit d'équipe et de service.Vous disposez d'une expérience réussie dans un poste similaire.

Bienvenue chez Barrière

Le Resort Barrière Lille recherche Une/Un Extra Gouvernant(e) d'étage Sous la responsabilité de notre Directeur Exploitation Hôtel, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 22 personnes au sein de notre Resort, Hôtel 5* comprenant 142 chambres, un Spa, un Casino, deux Restaurants (gastronomique et brasserie), trois Bars, un espace Séminaire, un Théâtre et fort d'un effectif de 280 collaborateurs.

Mais aussi...

PROCESSUS DE RECRUTEMENT1.Préqualification téléphonique2.Entretien avec la Gouvernante Générale3.Bienvenue chez Barrière ! TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C'EST AUSSI...Parking gratuit pour tous les collaborateursUn accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre HôtelDes repas le midi et le soir à petit prix. La majoration des heures de nuit Statut Extra - Taux horaire brut de 12,05€Horaires tournants et variables - Travail de week-end et jours fériés LE GROUPE BARRIÈRE Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature. Du Normandy à Deauville au Fouquet's à New-York, c'est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l'esprit festif, et le goût du divertissement. Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d'excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.Barrière, 50 métiers, 1 seul état d'esprit. Rejoignez-nous !

VOTRE PROFIL

Vous avez le sens des responsabilités, du service client et de la perfection ? Votre sens de l'organisation et du management vous sont louées ? Vous êtes sûrement l'Extra Gouvernant(e) d'étage que nous recherchons !

Vos principales qualités sont votre rigueur, votre discrétion et votre esprit d'équipe et de service.

Vous disposez d'une expérience réussie dans un poste similaire.