Export Sales & Logistics Coordinator – Global Client Care

Région Nouvelle-Aquitaine; Arnac-Pompadour; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération sur 13 mois

Prime de participation et d'intéresse-

Résumé du poste

Région Nouvelle-Aquitaine recherche un(e) gestionnaire ADV export basé à Arnac-Pompadour. Vous assurez la gestion complète des commandes export, de l'élaboration des offres commerciales jusqu'à la livraison et au suivi des paiements, en lien avec les équipes commerciales et les services internes.

Vous garantissez la qualité de la relation client, le respect des délais et de la conformité documentaire. Le poste requiert une formation Bac+3 et une expérience réussie en ADV export; anglais courant

Qualifications

• Formation Bac+3 en Commerce international, Administration des Ventes ou domaine équivalent.
• Anglais courant à l'écrit et à l'oral.
• Première expérience réussie en ADV Export, idéalement en milieu industriel.

Responsabilités

• Établir les devis, conseiller les clients et enregistrer les commandes
• Réaliser la revue de commandes afin de garantir leur conformité et leur faisabilité
• Vérifier, pour les nouveaux clients, leur solvabilité en lien avec le commercial concerné
• Assurer le suivi quotidien des commandes et coordonner les échanges avec les différents services de l'entreprise
• Veiller au respect des délais de livraison et gérer l'ensemble de la documentation export conformément aux INCOTERMS et aux conditions commerciales
• Organiser les expéditions en lien avec les transporteurs et les partenaires logistiques
• Déclencher la facturation, suivre les paiements et effectuer les relances lorsque cela est nécessaire
• Traiter les réclamations clients en ouvrant les dossiers qualité et en assurant leur suivi jusqu'à la réponse apportée au client, en collaboration avec les équipes commerciales
• Assurer le classement et l'archivage des documents commerciaux et administratifs

Connaissances

Anglais courant

Service client

Rigueur

Organisation

Communication

Formation

Bac+3 en Commerce international / Administration des Ventes

Description du poste

Région Nouvelle-Aquitaine recherche un(e) gestionnaire ADV export basé à Arnac-Pompadour. Vous assurez la gestion complète des commandes export, de l'élaboration des offres commerciales jusqu'à la livraison et au suivi des paiements, en lien avec les équipes commerciales et les services internes.

Vous garantissez la qualité de la relation client, le respect des délais et de la conformité documentaire. Le poste requiert une formation Bac+3 et une expérience réussie en ADV export; anglais courant