Exploitant Transport Routier – Planification & Client

TCS; Rennes; Sur place; EUR 23 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Sterne, spécialiste du fret Premium, recherche un agent d'exploitation en transport routier de marchandise basé à Rennes. Vous assurez le suivi et la qualité des prestations, et organisez les tournées des chauffeurs pour garantir une prestation de qualité.

Sous la responsabilité du Responsable d'exploitation, vous assurez la communication entre le client et le chauffeur-livreur, participez à la formation des chauffeurs et travaillez en équipe dans un cadre dynamique et exigeant.

Qualifications

• Bon sens relationnel client et esprit d'équipe.
• Envie de travailler dans un environnement dynamique et exigeant.
• Plus qu'un diplôme, nous cherchons des collaborateurs passionnés.

Responsabilités

• Assurer le suivi et la qualité des prestations.
• Contrôler et organiser les tournées des chauffeurs.
• Assurer le retour d'information auprès des clients.
• Participer à la formation des chauffeurs.
• Faire le lien entre le client et le chauffeur-livreur pour garantir une prestation de qualité.

Connaissances

Relation client

Suivi opérationnel

Formation

Baccalauréat ou supérieur

Description du poste

Groupe Sterne, spécialiste du fret Premium, recherche un agent d'exploitation en transport routier de marchandise basé à Rennes. Vous assurez le suivi et la qualité des prestations, et organisez les tournées des chauffeurs pour garantir une prestation de qualité.

Sous la responsabilité du Responsable d'exploitation, vous assurez la communication entre le client et le chauffeur-livreur, participez à la formation des chauffeurs et travaillez en équipe dans un cadre dynamique et exigeant.