EXPLOITANT TRANSPORT H/F

Ras intérim; Seclin; Sur place; EUR 29 000 - 43 000; Plein temps

Résumé du poste

Ras intérim recherche un exploitant transport à Seclin (59) pour assurer la performance des opérations de transport et la satisfaction client. Vous coordonnez les tournées, organisez les ressources humaines et matérielles et assurez le respect des engagements contractuels.

Vous pilotez l’activité des chauffeurs et livreurs, suivez les livraisons et analysez les indicateurs pour proposer des améliorations. Le poste prévoit une fonction managériale et une collaboration étroite avec les services

Qualifications

• Formation Bac+2/3 en Transport/Logistique/Commerce.
• Expérience souhaitée en exploitation, transport ou logistique.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et sens du service client.

Responsabilités

• Organiser la planification des ressources hebdomadaire et journalière.
• Piloter l’activité des chauffeurs et livreurs et suivre les livraisons.
• Analyser les indicateurs de performance et proposer des actions d’amélioration.
• Conduire l’animation et la montée en compétences des équipes opérationnelles.

Connaissances

Service client

Organisation

Rigueur

Réactivité

Formation

Bac+2/3 Transport, Logistique ou Commerce

Outils

Logiciels informatiques

Description du poste

Notre entreprise :

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

Notre client spécialiste de la logistique et du transport recrute un exploitant transport à Seclin (59).

Mission :

Le poste a pour mission d’assurer la performance quotidienne des opérations de transport et de livraison, en garantissant la disponibilité des ressources, le respect des engagements contractuels et la satisfaction du client. La fonction s’inscrit au cœur de l’activité opérationnelle, avec un rôle central de coordination entre les chauffeurs/livreurs, les services support et la direction.

Au quotidien, le rôle consiste à organiser la planification des ressources à la semaine et à la journée, en ajustant les tournées et les moyens humains et matériels en fonction des besoins et des priorités du client. Il implique de piloter en continu l’activité des chauffeurs et livreurs en tournée, de suivre l’exécution des livraisons, de gérer les imprévus et de veiller au respect des délais, des procédures et des exigences de qualité définies contractuellement.

Le poste comprend également une dimension managériale forte, avec l’animation des équipes opérationnelles dans une logique de montée en compétences, de engagement et de fidélisation. En coordination avec le service des ressources humaines, il s’agit de s’assurer que l’entreprise dispose des effectifs et des profils nécessaires pour accompagner la croissance de l’activité, anticiper les besoins et contribuer aux décisions de recrutement et d’intégration.

En lien étroit avec le responsable de la flotte, la mission inclut le contrôle quotidien de l’état et de la disponibilité des véhicules, le suivi des affectations, et l’optimisation de l’utilisation du parc pour garantir fiabilité, sécurité et continuité de service. Le rôle participe également à la mise en œuvre d’actions d’amélioration continue, tant en termes de qualité de service que de schémas de transport, en proposant et en déployant des optimisations de tournées, de processus et d’organisation.

La fonction repose enfin sur un suivi rigoureux des opérations de transport à travers l’analyse des indicateurs de performance (ponctualité, taux de service, coûts, incidents, réclamations). Les données collectées sont utilisées pour identifier les axes de progrès, piloter les plans d’action, et rendre compte de la performance auprès de la direction et du client, contribuant ainsi directement à la fiabilité, à la compétitivité et au développement de l’entreprise.

Profil :

Profil recherché

Le candidat idéal dispose d’une aisance confirmée avec les outils informatiques et présente idéalement une première expérience au sein d’un service exploitation, transport ou logistique, ou est diplômé d’une formation Bac+2/3 en Transport, Logistique ou Commerce (DUT, BTS, Licence Professionnelle).

Orienté service client, le candidat se distingue par une forte implication, une grande réactivité et une capacité à gérer les priorités avec organisation et rigueur. Une réelle disponibilité ainsi qu’une flexibilité dans le travail sont attendues, permettant de s’adapter aux aléas et aux exigences opérationnelles.

D’excellentes qualités relationnelles et une capacité d’adaptation développée permettront au candidat de collaborer efficacement avec les différents interlocuteurs internes et externes et de mener à bien les missions confiées. Une attitude proactive, un sens du travail en équipe et un goût pour l’environnement opérationnel complètent ce profil.