EXPERT VEHICULES D'OCCASIONS (H/F)

Stellantis &You; Toulouse; On-site; EUR 26,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant

Mutuelle et prévoyance IRP AUTO

CE local

Participation et intéressement Stellia

Mutuelle et prévoyance IRP AUTO avecav

Job summary

Stellantis &YOU recherche pour son point de vente de Toulouse un Expert Véhicules d’Occasion (H/F). CDI, salaire entre 2300 € et 2600 € selon profil, et mobilité au sein du groupe.

Vous évaluez les coûts de remise en état, gérez les expertises VO, traitez les litiges et assurez le suivi des interventions avec les sous-traitants. Expérience minimum 2 ans en réparation automobile souhaitée.

Qualifications

• Expérience significative en réparation automobile (minimum 2 ans).
• Connaissance des processus de remise en état et de simulation des coûts.
• Bonne maîtrise des échanges avec les équipes showrooms et sous-traitants.

Responsibilities

• Gérer la garantie VO (pièces éligibles).
• Traitement des litiges clients après livraison.
• Réalisation des expertises contradictoires après réception des véhicules.
• Chiffrer et établir les devis de remise en état.
• Créer les bons de commande pour interventions mécaniques et carrosserie et réception des factures.
• Suivi des travaux avec les sous‑traitants et contrôle qualité avant exposition VO.
• Gestion du parc VO et suivi des indicateurs de performance mensuels.

Skills

Rigueur

Organisation

Influence / Impact

Orientation performances

Ecoute

Job description

STELLANTIS&YOU recherche pour son point de vente de TOULOUSE ETAT UNIS, son futur Expert Véhicules d'Occasion (H/F) ! TOULOUSE Etat Unis CDI Entre 2300€ et 2600€ selon profilLes postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Mission Principale :L’Expert Véhicule d’Occasion a en charge l’évaluation des frais de remise en état des Véhicules d’Occasion entrants sur le site, la bonne réalisation de l’expertise VO permet une optimisation des coûts de reconditionnement, et ainsi maximise la profitabilité du service VO.L’expert VO doit effectuer les expertises VO dans un temps imparti (défini par le responsable logistique et/ou DVO du site) pour améliorer la performance du service VO. Mécaniciens, Carrossiers, CCS ce métier est une opportunité pour vous!Activités :• Gérer la garantie VO (Pièces éligibles permettent une facturation à la garantie, et non au service VO)• Traitement des litiges clients (si nécessaire après livraison des véhicules)• Réalisation des expertises contradictoires (après réception des véhicules)• Chiffrer et établir les devis de remise en état (optimisation des coûts de reconditionnement)• Créer les bons de commande nécessaires aux interventions mécanique et carrosserie et réception factures• Suivi des travaux en collaboration avec les sous-traitants• Effectuer les contrôles qualité avant exposition sur les showrooms VO• Gestion du parc VO en cas de besoin• L’expert VO est évalué mensuellement sur les indicateurs de performance définis par le responsable logistique et/ou le DVO du site (Lead time de préparation, Nombre de véhicules expertisés, Rentabilité à la voiture…)Compétences comportementales :RigueurOrganisationInfluence / ImpactOrientation performancesEcouteExpérience significative en réparation automobile (minimum 2 ans)Nos avantages :Travail dans un grand groupe International proposant mobilité géographique et professionnelle tout au long de votre carrièreTicket restaurantMutuelle et prévoyance \"IRP AUTO\" avec avantages dédiés aux collaborateurs (Participation aux vacances en famille, permis de conduire pour les enfants de collaborateurs, loisirs, activités sportives...)CE localParticipation et intéressement STELLANTIS &YOUEn savoir plus sur nous?Stellantis &YOU, filiale distribution du groupe Stellantis, est spécialisée dans la vente, l'entretien, la location et le dépannage des véhicules du groupe. (Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Lancia, Jeep, RAM,... ) dans toute l'Europe.STELLANTIS &You Sales and Services c'est aussi 11300 collaborateurs dans 12 pays dans le Monde.Notre force est la diversité de nos profils et notre capacité d'adaptation constante dans un monde qui bouge!Chez Stellantis, nous évaluons les candidats en fonction de leurs qualifications, de leur mérite et des besoins de l'entreprise. Nous accueillons les candidatures de personnes de toutes identités de genre, âges, ethnies, nationalités, religions, orientations sexuelles et handicaps. Des équipes diversifiées nous permettront de mieux répondre aux besoins changeants de nos clients et de prendre soin de notre avenir.