Conseiller Commercial Automobile Grands Comptes (H/F)

Stellantis &You France; Villeneuve-d'Ascq; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant

Mutuelle et prévoyance IRP AUTO avec+

CSE local

Participation et intéressement STELLNT

Job summary

Stellantis &YOU France recherche un Conseiller Commercial Grands Comptes à Villeneuve-d’Ascq pour gérer et développer un portefeuille B2B, en lien avec le plateau relation clientèle et les partenaires constructeurs.

CDI, rémunération selon profil et atteinte des objectifs, et vous assurerez la croissance des parts de marché en fidélisant les comptes existants et en conquérant de nouveaux clients.

Qualifications

• Expérience de 5 ans en gestion de grands comptes.
• Maîtrise du Pack Office.
• Sens du contact client, de la négociation et de la réactivité.
• Esprit d’initiative.
• Capacité à conclure.
• Rigueur et organisation.
• Orientation performance.
• Permis obligatoire.

Responsibilities

• Assurer une gestion proactive du portefeuille client.
• Conquérir de nouveaux comptes et fidéliser les comptes existants.
• Piloter la relation client au quotidien et la saisie des commandes.
• Coopération avec le plateau relation clientèle et le constructeur.

Skills

Grands comptes

Négociation

Relation client

Organisation

Initiative

Tools

MS Office

Job description

STELLANTIS&YOU recherche pour son point de Vente de VILLENEUVE D'ASCQ, son futur Conseiller Commercial Grands Comptes !

C’est par ici… Rejoins-nous ! #Satisfaction Client #Engagement #Equipe

VILLENEUVE D'ASCQ

CDI

Rémunération selon profil et atteinte des objectifs

Principales Missions

• Assurer une gestion proactive de son portefeuille client
• Définir sa stratégie de développement interne et externe pour développer ses parts de marchés par la conquête de nouveaux comptes clients ou filiales locales et la fidélisation de ses comptes clients existants
• Piloter la relation client au quotidien par la saisie des commandes et le service apporté au client sur l’ensemble des sujets liés à la vie du véhicule jusqu’à la livraison

Activités Opérationnelles

Lead Account Manager

• Piloter et animer le suivi du portefeuille client en collaboration avec son binôme Assistant Commercial sur la partie Back office
• Etre garant du bon process logistique et être en lien avec les éventuels aménageurs ou transporteurs pour débloquer des situations en soutien de l’Assistant Commercial

Conquête Parts de Marché et Fidélisation du portefeuille existant

• Définir en début d’année la stratégie avec le Responsable B2B : les nouveaux comptes clients/ filiales en cible conquête ainsi que la plan d’action pour les conquérir : connaissance d’un nouveau point d’entrée/ proposition d’une convention flotte APV/ d’un nouveau service etc…
• Fidéliser et Développer ses parts de marchés au sein de son portefeuille clients existants :
• Croissance en volume : augmenter ses Parts de marché
• Croissance en qualité : ventes de services/ produits périphériques
• Identifier les risques et opportunités commerciales et les partager avec sa hiérarchie

Gestion quotidienne de la relation client

• Préparation des Business Review
• Réalisation des comptes rendus de Rendez-vous à destination interne et externe afin de valider les points conclus en rendez-vous et de définir le plan d’action en découlant
• Saisie des commandes clients en s’assurant de la bonne incrémentation de l’ensemble des informations nécessaires qui permettra le bon suivi de la commande
• Devenir l’interlocuteur privilégié du client pour la gestion de la vie de son parc automobile : en collaboration étroite avec le plateau relation clientèle et le constructeur

Profil

• Expérience de 5 ans en gestion de grands comptes
• Maîtrise du Pack Office
• Sens du contact client, de la négociation, et de la réactivité
• Esprit d’initiative
• Capacité à conclure
• Rigueur et organisation
• Orientation performance
• Permis obligatoire

Qui sommes nous ?

Stellantis &YOU, filiale distribution du groupe Stellantis, est spécialisée dans la vente, l'entretien, la location et le dépannage des véhicules du groupe. (Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Lancia, Jeep, RAM,...) dans toute l'Europe. STELLANTIS &You Sales and Services c'est aussi 11300 collaborateurs dans 12 pays dans le Monde.

Tes Avantages

• Travail dans un grand groupe International proposant mobilité géographique et professionnelle tout au long de votre carrière
• Ticket restaurant
• Mutuelle et prévoyance IRP AUTO avec avantages dédiés aux collaborateurs (Participation aux vacances en famille, permis de conduire pour les enfants de collaborateurs, loisirs, activités sportive...) Protection sociale des professionnels de l'automobile : IRP AUTO, Mutuelle, prévoyance et complémentaire automobile (irp-auto.com)
• CSE local
• Participation et intéressement STELLANTIS &YOU

Les postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Chez Stellantis, nous évaluons les candidats en fonction de leurs qualifications, de leur mérite et des besoins opérationnels. Nous accueillons les candidatures de personnes de toutes identités de genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle ou handicap. La diversité des équipes nous permettra de mieux répondre aux besoins changeants de nos clients et de prendre soin de notre avenir