Expert TOIP & Teams Voice - Migration & Adoption

Lutessa; Bobigny; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Lutessa recherche un Expert Déploiement TOIP pour accompagner les agences dans la migration des solutions de téléphonie traditionnelles vers Microsoft Teams.

Vous serez l interlocuteur privilégié des sites, préparerez les migrations, animerez les ateliers et présenterez les objectifs du projet TOIP et la solution Teams Téléphonie.

Ce rôle inclut l'audit des installations existantes, l identification des usages et des postes, et le support lors des questions et de l adoption.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience sur des projets TOIP / Microsoft Teams Voice.
• Expérience confirmée dans la migration de solutions de téléphonie analogique (PABX/RTC) vers Microsoft Teams Phone.
• Capacité à organiser son planning et gérer plusieurs sites en parallèle.
• Téléphonie d'entreprise.
• Microsoft Teams Voice.
• Standards téléphoniques.
• SVI.
• Portabilité des numéros.
• Téléphonie IP.

Responsabilités

• Préparation des migrations
• Prendre contact avec les agences concernées
• Organiser et animer les ateliers de préparation
• Présenter les objectifs du projet TOIP
• Présenter la solution Microsoft Teams Téléphonie
• Répondre aux questions des utilisateurs
• Rassurer les équipes sur le déroulement de la migration et les impacts
• Réaliser l'audit des installations existantes
• Identifier les usages réels de la téléphonie
• Vérifier les standards téléphoniques
• Identifier les postes fixes réellement utilisés
• Recenser les lignes analogiques, SDA, fax et équipements spécifiques
• Vérifier les besoins des utilisateurs directement dans les bureaux lorsque nécessaire
• Identifier les contraintes métiers particuliers

Connaissances

TOIP / Teams Voice

Migration téléphonie analogique

Gestion multi-sites

Téléphonie d'entreprise

Microsoft Teams Voice

Standards téléphoniques

SVI

Portabilité des numéros

Téléphonie IP

Description du poste

Lutessa recherche un Expert Déploiement TOIP pour accompagner les agences dans la migration des solutions de téléphonie traditionnelles vers Microsoft Teams.

Vous serez l interlocuteur privilégié des sites, préparerez les migrations, animerez les ateliers et présenterez les objectifs du projet TOIP et la solution Teams Téléphonie.

Ce rôle inclut l'audit des installations existantes, l identification des usages et des postes, et le support lors des questions et de l adoption.