Chef de Déploiement TOIP et Adoption Teams

Onyx-Conseil; La Courneuve; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

Onyx-Conseil recherche un consultant TOIP et Microsoft Teams Voice pour accompagner les agences lors des phases de préparation et de collecte des besoins. Vous assurerez l’audit terrain, la collecte des informations et l’accompagnement métier pour garantir une migration fluide et une adoption optimale de la solution Teams Phone.

Le poste implique des déplacements sur les sites client, une forte orientation service et une coordination avec le chef de projet Paprec pour piloter les livrables et

Qualifications

• Compétences en téléphonie d’entreprise et en migration TOIP
• Expérience démontrée dans des projets TOIP / Microsoft Teams Voice
• Capacité à animer des ateliers et à conduire le changement
• Bon relationnel et pédagogie auprès d’utilisateurs non techniques
• Rigueur documentaire et autonomie dans la gestion du planning et des livrables

Responsabilités

• Préparer les migrations et collecter les besoins des agences
• Réaliser l’audit terrain des installations téléphoniques
• Collecter et vérifier les informations utilisateurs et postes
• Accompagner les responsables d’agence et proposer des optimisations
• Préparer les livrables et les dossiers de migration
• Organiser et animer les ateliers sur site, avec déplacements réguliers

Connaissances

Téléphonie d’entreprise

Microsoft Teams Voice

Animation d’ateliers

Conduite du changement

Communication avec utilisateurs non té

Pédagogie

Rigueur documentaire

Autonomie

Description du poste

Onyx-Conseil recherche un consultant TOIP et Microsoft Teams Voice pour accompagner les agences lors des phases de préparation et de collecte des besoins. Vous assurerez l’audit terrain, la collecte des informations et l’accompagnement métier pour garantir une migration fluide et une adoption optimale de la solution Teams Phone.

Le poste implique des déplacements sur les sites client, une forte orientation service et une coordination avec le chef de projet Paprec pour piloter les livrables et