Expert Sinistres Pro et Agricoles — Télétravail

Crédit Agricole; Montpellier; Hybrid; EUR 35,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 82 jours/an

32 jours de congés payés

15 jours de RTT

Rémunération fixe à partir de 39 000 €

Mutuelle familiale

Épargne retraite et abondement

Mobilité durable 600-700 €

Tickets restaurant 12 €

Job summary

PACIFICA recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres Professionnels et Agricoles pour Montpellier, au sein d’une équipe technique. Vous accompagnerez les gestionnaires, gérerez des dossiers sensibles et assurerez les relations avec les clients et experts.

Le poste propose des avantages incluant télétravail, RTT, congés et épargne salariale, dans un cadre axé sur la satisfaction client et la responsabilisation des équipes.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de sinistres IARD/Professionnels et Agricoles.
• Bonne connaissance des processus d’indemnisation et du cadre juridique.

Responsibilities

• Accompagner techniquement les gestionnaires sinistres et définir les besoins de l’UGS.
• Gérer des dossiers complexes et à fort enjeu jusqu’au règlement.
• Représenter PACIFICA sur le terrain auprès des clients et partenaires.
• Superviser les actions terrain et assurer la qualité du service client.
• Négocier et coordonner avec les partenaires externes (avocats, experts).
• Conduire les visites terrain et assurer le reporting.
• Contribuer à la mise en œuvre des politiques de la direction des Sinistres.

Job description

PACIFICA recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres Professionnels et Agricoles pour Montpellier, au sein d’une équipe technique. Vous accompagnerez les gestionnaires, gérerez des dossiers sensibles et assurerez les relations avec les clients et experts.

Le poste propose des avantages incluant télétravail, RTT, congés et épargne salariale, dans un cadre axé sur la satisfaction client et la responsabilisation des équipes.