Expert Ops Excellence - Optimisation des Processus Revenue

Skello; Paris; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant Swile

Cours de sport collectif

Onboarding aux petits oignons

CSE Happy Pal

Forfait mobilité durable 500€ / an

Bureaux centraux Paris et Lille

Job summary

Skello, IA de gestion RH des équipes sur le terrain, recherche un(e) ingénieur/commercial en alternance pour rejoindre l’équipe Ops Excellence. Vous travaillerez à optimiser les processus Revenue, Salesforce et les workflows internes.

Vous serez le point de contact quotidien pour les Sales, CSM, Onboarding et Care, assurant l’arbitrage des demandes et la propreté des données. Vous documenterez les flux sur Notion et aiderez au déploiement des nouveautés.

Qualifications

• Profil ingénieur ou école de commerce en alternance.
• Rigueur, organisation et capacité à structurer les processus.
• Maîtrise des outils et des données, sens de l’amélioration continue.

Responsibilities

• Le Run : être le point de contact des équipes Revenue et traiter les demandes sur les process et outils.
• L’Enablement : documenter les workflows et former les équipes, déployer les nouveautés.
• Le Build : identifier les irritants et concevoir des solutions opérationnelles et des améliorations de workflow.

Skills

Rigueur et organisation

Curiosité et amélioration continue

Maîtrise des données et processus

Anglais opérationnel

Education

Profil ingénieur ou école de commerce en alternance

Tools

Salesforce

Chargebee

Looker

Job description

Skello, IA de gestion RH des équipes sur le terrain, recherche un(e) ingénieur/commercial en alternance pour rejoindre l’équipe Ops Excellence. Vous travaillerez à optimiser les processus Revenue, Salesforce et les workflows internes.

Vous serez le point de contact quotidien pour les Sales, CSM, Onboarding et Care, assurant l’arbitrage des demandes et la propreté des données. Vous documenterez les flux sur Notion et aiderez au déploiement des nouveautés.