Ops Excellence : Optimisation des Process & Revenue Teams

Skello

Paris

On-site

EUR 12,000 - 18,000

Full time

6 days ago

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Job summary

Skello recherche un(e) alternant(e) ingénieur ou école de commerce pour rejoindre l’équipe Ops Excellence. Vous serez le point de contact des équipes Revenue, traitez les demandes et assurez la propreté des données dans Salesforce et les outils associés.

Vous documentez les workflows sur Notion, formez les nouveaux arrivants et déployez les nouveautés afin que les équipes maîtrisent les outils. Enfin, vous identifiez les irritants et concevez des solutions pour automatiser des tâches, refondre

Qualifications

Profil ingénieur ou école de commerce en alternance.
Bonne maîtrise du français et bon niveau d’anglais professionnel.
Goût pour l’amélioration continue des processus et des outils.

Responsibilities

Le Run : être le point de contact des équipes Revenue et traiter des demandes sur les processus et outils, en maintenant les données propres dans Salesforce et les outils associés.
L’Enablement : documenter les workflows et former les nouveaux arrivants sur les outils, et accompagner le déploiement des nouveautés.
Le Build : identifier les irritants des équipes Revenue et proposer des solutions (automatisation, refonte de workflows, nouveaux rituels) et participer à des projets transverses.