Expert Monétique: Support Applicatif & Exploitation

Global Experts Consulting; France; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job description

Chargé d'application Encaissement Monétique

Hauts-de-Seine, France | Publié le 30/03/2026

Notre client recherche un Chargé d'application Encaissement Monétique afin de renforcer ses équipes en charge des solutions d’encaissement et de paiement dans un environnement multisites.

Dans un contexte critique et à forte volumétrie, l’objectif est d’assurer la continuité de service, la fiabilité des transactions et l’amélioration continue des applications monétiques, tout en accompagnant les évolutions fonctionnelles et techniques du système d’information.

Le consultant interviendra en tant que Chargé d’application, avec une forte orientation support et exploitation, en assurant le bon fonctionnement des solutions d’encaissement, depuis la gestion des incidents jusqu’à l’accompagnement des déploiements et des évolutions.

Activités principales

• Support applicatif N2/N3 sur les solutions d’encaissement et de paiement en environnement multisites
  
• Diagnostic et analyse des incidents, identification des causes racines et mise en œuvre des correctifs
  
• Réalisation des recettes techniques et fonctionnelles (tests, non-régression, validation des livraisons)
  
• Participation aux déploiements en magasin (pilotes, validation terrain, support)
  
• Qualification des besoins, rédaction des spécifications et suivi des évolutions
  
• Production et mise à jour de la documentation (procédures, base de connaissance, dossiers d’exploitation)
  
• Automatisation et amélioration continue via des scripts
  
• Suivi des indicateurs de service (disponibilité, incidents, délais) et reporting
  

Expertise souhaitée

Compétences techniques :

• Expérience confirmée en support applicatif / exploitation dans des environnements critiques et multisites
  
• Maîtrise des environnements Linux
  
• Bon niveau en SQL (requêtes, analyse de données)
  
• Compétences en scripting (Bash, PowerShell)
  
• Connaissance des processus ITIL (gestion des incidents, problèmes, changements)
  
• Expérience sur des systèmes d’encaissement / paiement appréciée
  

Compétences fonctionnelles :

• Capacité à analyser et résoudre des incidents complexes
  
• Aisance dans des environnements mêlant applicatif, matériel et infrastructure
  
• Bon relationnel et sens du service
  
• Capacité de synthèse et de communication