Expert Monétique et Support Paiement In-Hôtel
Cherry Pick
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Résumé du poste
Cherry Pick recherche un Support Analyst Confirmé (H/F) pour accompagner un client du secteur hôtelier dans le périmètre paiement In-Hotel. Vous interviendrez en renfort d’une équipe sur le périmètre paiement et serez en collaboration étroite avec un Product Owner et un Tech Expert, afin d’assurer la continuité et la qualité du service, tout en participant à des projets de transformation et de conformité.
Ce rôle requiert une maîtrise des systèmes monétiques et des TPE, ainsi qu’un sens du
Qualifications
- Maîtrise de la monétique et des TPE.
- Bonne connaissance de la monétique de proximité et des interfaces de paiement.
- Connaissance de Worldline et Axis.
- Maîtrise du français courant et de l’anglais professionnel.
- Expérience en support production et résolution d’incidents monétiques.
Responsabilités
- Résoudre les incidents monétiques en production et gérer les escalades.
- Participer à des projets en tant qu’expert monétique.
- Suivre les migrations de standards CB et évolutions réglementaires.
- Assurer le suivi des prestataires et améliorer les procédures.
- Concevoir et dispenser des formations sur le paiement In-Hotel.
- Veiller à la continuité et à la qualité du service de paiement In-Hotel.
Connaissances
Description du poste
Cherry Pick recherche un Support Analyst Confirmé (H/F) pour accompagner un client du secteur hôtelier dans le périmètre paiement In-Hotel. Vous interviendrez en renfort d’une équipe sur le périmètre paiement et serez en collaboration étroite avec un Product Owner et un Tech Expert, afin d’assurer la continuité et la qualité du service, tout en participant à des projets de transformation et de conformité.
Ce rôle requiert une maîtrise des systèmes monétiques et des TPE, ainsi qu’un sens du
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