Expert Jira

Global Experts Consulting; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de conseil en transformation digitale recherche un Expert JIRA basé à Paris pour piloter la migration vers JIRA Cloud et concevoir des configurations adaptées. Ce rôle nécessite une expérience de 5 à 10 ans dans l'administration JIRA, avec une solide compréhension des méthodologies agiles. Vous travaillerez en étroite collaboration avec différentes équipes pour optimiser leur utilisation de JIRA, tout en fournissant un support technique et des formations aux utilisateurs. Ce poste implique également d'être en présentiel sur site pour les premiers mois.

Qualifications

• 5 à 10 ans d’expérience en administration JIRA/Atlassian.
• Expérience en migration vers JIRA Cloud dans des environnements complexes.
• Capacité à accompagner les équipes au changement.

Responsabilités

• Conception de la configuration JIRA alignée à la stratégie agile.
• Pilotage de la migration vers le Cloud.
• Support des utilisateurs niveau 2/3 à travers la résolution de problèmes.

Connaissances

Maîtrise avancée de JIRA et de l’écosystème Atlassian

Bonnes compétences en méthodologies agiles (Scrum, Kanban, SAFe)

Capacité à structurer un outil à grande échelle

Expérience en migration JIRA Data Center vers JIRA Cloud

Description du poste

Notre client recherche un Expert JIRA pour intervenir sur un programme stratégique de transformation agile et de modernisation des outils collaboratifs. Le poste s’inscrit dans un contexte de structuration des pratiques agiles à l’échelle de l’organisation, ainsi que de migration de l’environnement JIRA Data Center vers JIRA Cloud.

Dans ce cadre, le consultant jouera un rôle clé à la fois technique et fonctionnel, en concevant une configuration JIRA alignée avec la stratégie agile, en pilotant la migration vers le Cloud et en accompagnant les équipes dans l’adoption des bonnes pratiques.

Périmètre de mission

Stratégie JIRA & agilité :

• Collaboration avec le coach Agile pour traduire la stratégie agile en configuration JIRA
• Définition et mise en place de modèles de projets adaptés aux différentes équipes (Dev, SRE, DevOps, Produit, Data…)
• Conception et maintenance des workflows alignés avec les frameworks agiles (Scrum, Kanban, SAFe)
• Paramétrage des schémas (champs, écrans, permissions, automatisations)
• Structuration des boards, backlogs, epics, user stories et tickets
• Mise en place d’une gouvernance JIRA (naming, bonnes pratiques, gestion des évolutions)
• Analyse d’impact fonctionnelle et technique (apps, workflows, permissions, intégrations)
• Préparation et exécution de la migration (nettoyage des données, mapping, tests, plan de bascule et rollback)
• Accompagnement des équipes pendant la transition (formation, communication, support)
• Optimisation de la configuration JIRA Cloud post-migration

Support & accompagnement :

• Support utilisateurs niveau 2/3 (analyse, résolution, paramétrage)
• Accompagnement des équipes dans l’adoption des pratiques agiles via JIRA
• Formation des Product Owners, Scrum Masters, Tech Leads et équipes
• Production de documentation : guides, tutoriels, FAQ

Pilotage & amélioration continue :

• Proposition d’axes d’amélioration continue des processus et de la configuration
• Mise en place de dashboards et suivi des KPIs agiles

Expertise souhaitée

Expérience :

• 5 à 10 ans d’expérience en administration JIRA / Atlassian dans des environnements complexes
• Expérience significative en migration JIRA Data Center vers JIRA Cloud
• Expérience dans la mise en place de JIRA pour des organisations agiles à grande échelle
• Expérience en environnement multi-équipes (Dev, SRE, DevOps, Produit, Data)
• Expérience en accompagnement au changement et formation utilisateurs

Compétences techniques & fonctionnelles :

• Maîtrise avancée de JIRA et de l’écosystème Atlassian
• Expertise en configuration (workflows, permissions, automatisations)
• Bonne compréhension des frameworks agiles (Scrum, Kanban, SAFe)
• Capacité à structurer et gouverner un outil à l’échelle organisationnelle
• Mise en place de reporting et dashboards

Certifications appréciées :

• Scrum Master (PSM / CSM) ou Product Owner
• SAFe Agilist (un plus)
• Forte capacité d’analyse et de structuration
• Excellent relationnel et pédagogie
• Autonomie, rigueur et sens du service
• Capacité à accompagner le changement dans des environnements complexes

Mobilité

• Poste basé à Paris
• Pas de télétravail les 3 premiers mois
• Puis 3 jours de présence sur site obligatoires