Expert Growth Acquisition F/H - Nanterre - CDI

Crédit Coopératif Group; Nanterre; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Coopératif Group recherche un expert en acquisition digitale au sein de la Direction de l’Impact, équipe Communication, pour piloter la stratégie et les campagnes multi-canales sous la responsabilité de la directrice de la communication.

Vous coordonnerez les prestataires, gérez le budget et analysez les performances pour optimiser le ROI, tout en travaillant sur le SEO/GEO et les contenus liés à la marque.

Qualifications

• Expertise en acquisition digitale (≥8 ans)
• Maîtrise du SEO/SEA et des stratégies multicanales
• Pilotage de projets et coordination avec agences et équipes
• Formation Bac+5 en communication avec spécialisation digitale et brand
• Maîtrise des outils WordPress, analytics et gestion de projets web (Figma, Trello, Monday)
• Excellentes qualités rédactionnelles et sens du brand

Responsabilités

• Piloter la stratégie d'acquisition digitale multicanale (SEA, affiliation, paid)
• Conduire la coordination avec les prestataires et les équipes internes
• Gérer le budget et analyser les résultats pour améliorer le ROI
• Optimiser rapidement SEO et GEO avec les partenaires experts
• Proposer et piloter la refonte des parcours de souscription avec le Product Owner
• Réaliser le reporting exhaustif et présenter les résultats à la direction

Connaissances

Acquisition digitale

Gestion de projets

SEO & SEA

GEO & contenus

Analyse & reporting

Formation

BAC+5 en communication (digital)

Outils

WordPress

Adobe Analytics

Matomo

Figma

Description du poste

Poste et missions

Au sein de la Direction de l'Impact, plus précisément dans l'équipe de la Communication, vous pilotez la stratégie d'acquisition digitale de nouveaux clients particuliers sous la responsabilité directe de la directrice de la communication et en coconstruction avec la responsable de la marque.

Finalité du poste :

• Co-construire et piloter la stratégie d'acquisition digitale permettant d'atteindre les objectifs du plan stratégique de la banque
• Coordonner les prestataires internes, externes et les équipes intervenant sur ces sujets
• Assurer le pilotage budgétaire et l'analyse des résultats obtenus dans une démarche permanente d'amélioration continue.

Vos missions seront les suivantes :

Growth acquisition

• Construire et piloter la stratégie d'acquisition digitale de nouveaux clients (particuliers dans un temps 1, professionnels et petites entreprises dans un
• temps 2) en cohérence avec les objectifs fixés dans le plan stratégique 2025-2030
• Concevoir et déployer les stratégies de campagnes paid et la mise en place des actions (SEA, Affiliation…)
• Coordonner, challenger, et piloter les différents prestataires intervenants sur ces sujets (agence créa, agence média, IT du groupe) et notamment les campagnes paid multi leviers (Google, Meta…).
• Coordonner la production de l'ensemble des créations
• Travailler à optimiser rapidement notre SEO et GEO en s'appuyant sur les prestataires experts (coordination production d'articles et mise en ligne)
• Accélérer notre progression en matière de netlinking en veillant à la qualité rédactionnelle et la cohérence de discours avec les fondamentaux de notre marque

Parcours de souscription

• Proposer une tactique de refonte des parcours digitaux de souscription en cohérence avec nos objectifs stratégiques et en collaboration étroite avec le Product Owner du funnel d'entrée en relation digitale, les équipes marque, marketing, commerciale et IT
• Prendre en charge la gestion de ces interfaces digitales (UX, rédactionnel, iconographie, recettes, webmastering) dans le respect de nos contraintes IT (CMS = wordpress)

Pilotage et data

• Reporting exhaustif de l'ensemble des activités digitales, analyse de la performance, challenge des résultats pour optimiser le ROI et l'efficacité des campagnes
• Présentations régulières des résultats et perspectives à la direction
• Assurer le pilotage budgétaire de l'ensemble de ces actions (média, prestataires, production des assets…) pour garantir un maximum de ROI

Intégré à l'équipe communication constituée de 12 personnes aux profils variés, vous travaillerez en proximité forte avec la directrice de la communication, la responsable de la marque et le pôle en charge de la marque, de la publicité, de la communication digitale, du social media et de l'influence. Vous serez également au contact des différents prestataires qui nous accompagnent, et des différents métiers qui structurent la banque.

Vous êtes un expert en acquisition digitale (8 ans d'expérience minimum) et savez piloter des stratégies multicanales en produisant des résultats mesurables et scalables.Idéalement double parcours agence - annonceur où vous avez construit, piloté et mené à bien des projets ambitieux avec des équipes internes, des prestataires techniques, et des agences de communication.Vous faites preuve d'une parfaite maîtrise des sujets relatifs à l'acquisition payante, au SEO, GEO et contenus associés, à l'expérimentation, et à une démarche data-driven.Vous êtes par ailleurs expert en gestion de projets.De préférence de formation Bac+5 en communication avec une spécialisation digitale et brand.Vous vous tenez à jour des tendances digitales et disposez d'une riche culture web (sites, UI, formats éditoriaux - sociaux, design, SEO/GEO …) Vous êtes créatif et avez un œil esthète sans rogner sur le sens et le fonctionnel. Vous êtes à l'aise avec les outils CMS comme wordpress, les outils d'analytics Adobe, Matomo et les outils de gestion de projets web (figma, trello, Monday) et brand content (canva, playplay…). Vos qualités rédactionnelles sont reconnues et adaptées aux contraintes digitales.Vous avez toujours eu une appétence pour ce qui relève de la marque et savez vous approprier avec justesse les codants de marque et les appliquer à votre périmètre et aux différents assets que vous produisez ou supervisez.Vous êtes habitué à travailler avec de multiples interlocuteurs aux profils variés, à piloter plusieurs projets en même temps, et à gérer à la fois le temps long, les daily delivery, et les impondérables.Vous êtes à la fois curieux et rigoureux, responsable et totalement autonome tout en appréciant le travail en équipe et reconnaissant la force du collectif.Vous savez communiquer à la fois avec les experts techniques, les représentants des plateformes, ainsi que les experts en communication, marketing ou encore les commerciaux et les décideurs en rendant compte à chacun des enjeux globaux, des contraintes de l'autre et en défendant avec assertivité vos recommandations stratégiques.Vous appréciez les défis et les terrains où il faut construire avec les contraintes pour viser des ambitions élevées ?Notre marque vous séduit, vous êtes aligné avec nos valeurs et notre vision de la société et du sens de l'argent ? Vous vous épanouissez en contribuant avec agilité et bienveillance aux challenges relevés par un collectif ? Dans ce cas, nous vous attendons