Expert(e) Exploitation Technique

Maincare Solutions Sa; Bordeaux; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

CSE

CET

PERCO

Participation

Résumé du poste

Une entreprise technologique recherche un(e) Expert(e) Exploitation Technique à Bordeaux. Les responsabilités incluent l'analyse et la résolution d'incidents sur les plateformes clients, ainsi que le suivi technique et la planification des interventions. Le candidat idéal a plus de 3 ans d'expérience, maîtrise les systèmes Linux et possède des connaissances en bases de données Oracle. Des astreintes mensuelles sont requises, et l'entreprise offre des horaires flexibles et divers avantages.

Qualifications

• Expérience d’au moins 3 ans sur un poste en lien avec l’exploitation.
• Cours sur l’analyse de la root cause et suivi de la résolution.
• Connaissances en base de données Oracle souhaitées.

Responsabilités

• Analyser et résoudre les incidents sur les plateformes techniques.
• Planifier les interventions techniques correctives.
• Assurer le suivi auprès des clients.

Connaissances

Systèmes d'exploitation Linux

Travail en équipe

Aisance orale et écrite

Formation

Formation en informatique

Outils

Oracle

Apache

Nginx

HAProxy

Zabbix

Java (Jboss/Wildfly)

Description du poste

Le rôle de l’Expert(e) Exploitation Technique consiste à analyser et mener à bout les investigations pour déterminer l’origine des incidents sur les plateformes de nos clients.

Au sein du Pôle Infrastructure et Expertise et sous la responsabilité du Responsable exploitation technique, vous avez pour principales missions :

• Prendre en charge les demandes d'assistances des plateformes techniques remontés par les équipes support de premier niveau :

• Analyser et assurer la résolution des incidents dans leur intégralité

  • Analyse de la root cause

  • Suivi de la résolution avec les experts R&D

  • Suivi de la livraison des corrections avec les responsables projets

• Planifier et effectuer les interventions techniques correctives.

• Assurer le suivi auprès des clients

• Faciliter la montée en compétences de votre équipe et des «niveaux inférieurs».

• Faire évoluer les bases documentaires

Des astreintes sont à réaliser sur le poste (1 semaine complète/mois)

• De formation informatique, vous avez une expérience d’au moins 3 ans après études sur un poste en lien avec l’exploitation.

• Vous maitrisez les systèmes d’exploitation Linux

• Vous avez les bases concernant l’exploitation d’une base de données Oracle.

• La connaissance des composants techniques suivants est un plus : Apache, Nginx, HAProxy, Zabbix, serveurs d’application Java (type Jboss/Wildfly).

• Vous savez travailler en équipe et êtes reconnu(e) pour votre aisance orale et écrite

Modalités:

• Type de contrat : CDI

• Date de prise de fonction : Dès que possible

• Lieu(x) : Bordeaux ou Dijon

• Processus de recrutement : Préqualification téléphonique – Entretien manager – Entretien ad hoc (technique, N+2…) – Entretien RH

  • Préqualification téléphonique

  • Entretien manager

  • Entretien ad hoc (technique, N+2…)

  • Entretien RH

• Rejoignez Maincare c’est:

  • Contribuer à améliorer le quotidien de tous ceux (soignants, médecins etc.) qui chaque jour, prennent soin de nous tous.

  • Concilier facilement vie pro/vie perso grâce à nos horaires flexibles, au télétravail et à notre accord de temps de travail (10 RTT et des congés d’ancienneté plus favorables que la convention)

  • Bénéficier des avantages : Tickets restaurants, CSE, CET, PERCO et une participation.