Expert Auto Corporel — Référent Indemnisation

CAISSE D'EPARGNE MIDI PYRENEES; Mérignac; Hybride; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail jusqu’à 10 jours mensuels

Mobilité et évolutions internes

Prime vacances et participation

Résumé du poste

CAISSE D'EPARGNE MIDI PYRENEES recherche un Chargé d’Indemnisation Référent Expert pour assurer un rôle de référent technique auprès des gestionnaires de sinistres AUTO corporels. Vous accompagnerez les équipes dans le traitement des dossiers complexes en garantissant la qualité des décisions et le respect des procédures.

Ce poste exige une solide expertise en indemnisation, un esprit d’équipe et une capacité à faire évoluer les pratiques professionnelles.

Qualifications

• Solide expertise en gestion et indemnisation des sinistres corporels automobiles graves et complexes.
• Capacité d’analyse et de prise de décision sur des dossiers complexes.
• Excellentes qualités relationnelles et pédagogiques.
• Rigueur, sens de l’organisation et esprit d’équipe.
• Goût pour l’accompagnement et le développement des compétences.
• Prise de recul et capacité à gérer des enjeux importants dans un contexte jurisprudentiel et réglementaire évolutif.

Responsabilités

• Apporter une assistance technique aux gestionnaires dans l’analyse et le traitement des dossiers.
• Gérer un portefeuille adapté à vos missions pour le maintien de la compétence et pour conserver les acquis.
• Valider les estimations, les stratégies de gestion et les règlements nécessitant une expertise renforcée.
• Contribuer à la sécurisation des opérations et à la maîtrise des risques techniques, juridiques et financiers.
• Garantir le respect des procédures et des règles d’indemnisation à travers des contrôles ciblés et des picking sur dossiers.
• Assurer la restitution qualitative et factuelle du niveau de maîtrise technique des collaborateurs en utilisant les techniques de feedback
• Animer la vie technique de l’équipe et favoriser le partage des bonnes pratiques.
• Accompagner le développement des compétences des collaborateurs par le conseil, le tutorat et la transmission des savoirs.

Connaissances

Gestion sinistres auto graves

Analyse et décision

Rigueur et organisation

Esprit d'équipe

Relationnel et pédagogie

Développement des compétences

Description du poste

CAISSE D'EPARGNE MIDI PYRENEES recherche un Chargé d’Indemnisation Référent Expert pour assurer un rôle de référent technique auprès des gestionnaires de sinistres AUTO corporels. Vous accompagnerez les équipes dans le traitement des dossiers complexes en garantissant la qualité des décisions et le respect des procédures.

Ce poste exige une solide expertise en indemnisation, un esprit d’équipe et une capacité à faire évoluer les pratiques professionnelles.