Executive Business Analyst – CDD (H/F)

Havea Group; Paris; Hybride; EUR 31 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Havea Group recherche un Executive business analyste en CDD de 4 mois pour couvrir un remplacement de congé maternité, à Paris 8e, fin octobre 2026 à fin février 2027.

Vous piloterez la performance digitale et opérationnelle, analyserez les comportements clients, et contribuerez à l’optimisation des outils (CRM, IA). Profil diplômé d’une école de commerce/ingénieur avec forte dominante quantitative requis, maîtrise Excel et Power BI.

Qualifications

• Jeune diplômé(e) d’une école de commerce, d’ingénieur ou d’une formation à forte dominante quantitative.
• Excellente maîtrise d’Excel et bonne maîtrise de Power BI.
• Très à l’aise avec les chiffres, avec une forte logique analytique et mathématique.
• Profil vif, curieux et réactif, capable de comprendre rapidement une problématique et d’en tirer des recommandations concrètes.
• Structuré(e), rigoureux(se), autonome et doté(e) d’un fort esprit de synthèse.
• Esprit problem solver, avec un réel intérêt pour les enjeux business et opérationnels.

Responsabilités

• Pilotage de la performance: construire et suivre les KPIs digitaux et business (e-commerce, abonnements, conversion, rétention, canal).
• Confronter la performance aux réalités terrain et identifier les leviers de croissance.
• Analyser les comportements clients et la performance commerciale digitale (acquisition, rétention, abonnements).
• Suivre la performance B2B et B2C (activité pharmacies, commandes, récurrence).
• Détecter les irritants opérationnels et proposer des axes d'amélioration.

Connaissances

Forte logique analytique

Problem solver

Profil vif, curieux et réactif

Structuré(e), rigoureux(se) et autonom

Formation

École de commerce, d’ingénieur ou formation quantitative

Outils

Excel

Power BI

Description du poste

Description du poste et Missions

Dans le cadre d’un remplacement de congé maternité, nous cherchons notre futur Executive business analyste, pour 4 mois, de fin octobre 2026 à fin février 2027.

Missions

Pilotage de la performance

• • Construire et suivre les KPIs digitaux et business (e-commerce, abonnements, conversion, rétention, performance par canal)
• • Confronter la performance aux réalités terrain (service client, parcours, produits, opérations)
• • Identifier les leviers de croissance et alimenter les plans d'action

Analyse business & opérations

• • Analyser les comportements clients et la performance commerciale digitale (acquisition, rétention, abonnements)
• • Suivre la performance B2B et B2C (activité pharmacies, commandes, récurrence)
• • Détecter les irritants opérationnels et proposer des axes d'amélioration

Expérience & service client

• • Suivre les KPIs de service client (qualité, délais, volumétrie) et analyser les motifs de contact
• • Contribuer à l'optimisation des outils et workflows (CRM, automatisation, IA)
• • Participer au pilotage du service client externalisé

Structuration & projets

• • Fiabiliser les reportings et outils de pilotage, structurer les bases de données
• • Contribuer aux projets transverses de transformation et d'optimisation

→ Encadrement d’un stagiaire.

Profil recherché

• Jeune diplômé(e) d’une école de commerce, d’ingénieur ou d’une formation à forte dominante quantitative.
• Excellente maîtrise d’Excel et bonne maîtrise de Power BI.
• Très à l’aise avec les chiffres, avec une forte logique analytique et mathématique.
• Profil vif, curieux et réactif, capable de comprendre rapidement une problématique et d’en tirer des recommandations concrètes.
• Structuré(e), rigoureux(se), autonome et doté(e) d’un fort esprit de synthèse.
• Esprit problem solver, avec un réel intérêt pour les enjeux business et opérationnels.

Process de recrutement

• Call RH
• Entretien avec notre Executive Business Analyst & business case
• Entretien la Directrice Générale du Laboratoire

Informations pratiques

Contrat: CDD

Durée: 4 mois – remplacement de congé maternité

Quand: fin octobre 2026 à fin février 2027

Où: Paris8ème

Locauxlumineux etmodernesIAccèssalledesportIRestaurantentreprise avecparticipationemployeur IPriseenchargede50%dupassNavigo

Diversité, Équité et Inclusion

Le respect des droits humains se traduit chez Havea avant tout par la création d'un environnement de travail ouvert, transparent, équitable et inclusif, où chacun peut travailler en sécurité, s'exprimer librement et atteindre son plein potentiel.
Havea s'engage à combattre fermement toute forme de discrimination et de harcèlement, qu'ils soient directs ou indirects. Cela inclut les discriminations basées sur l'identité et le genre, l'état civil, l'origine ethnique, les caractéristiques physiques, la couleur de peau, l'origine géographique, la nationalité, l'origine sociale, la situation économique, les handicaps sensoriels, cognitifs, physiques ou mentaux, les convictions religieuses ou politiques, l'appartenance syndicale, l'âge, le rôle professionnel, l'ancienneté dans l'entreprise ou tout autre aspect pouvant porter atteinte à la dignité de la personne.
Havea rejette catégoriquement tout comportement constituant une violence physique ou psychologique, une contrainte ou un harcèlement, y compris le harcèlement sexuel sous toutes ses formes.