Europe Jewelry Training Coach

MESSIKA PARIS; Paris; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Messika recherche un Europe Trainer pour accompagner le développement des formations et du Retail dans les boutiques européennes, basé au siège de Paris. CDI à pourvoir immédiatement. Expertise en joaillerie et vente, vous pilotez les sessions de formation, le coaching boutique, et les rapports mensuels au Global Head of Training et au Directeur Commercial.

Anglais courant et expérience 3 à 5 ans exigés. Vous animez aussi des sessions d’onboarding et participez au Mystery Shopping et à

Qualifications

• Formation supérieure en école de commerce ou équivalente.
• 3 à 5 ans d'expérience en Retail Training dans le secteur joaillerie.
• Aisance relationnelle et tempérament commercial.
• Maîtrise des outils ERP et anglais courant.
• Capacité à piloter l’activité d’un service et à coacher en boutique.

Responsibilities

• Animer des sessions de formation en présentiel et à distance pour onboarding, marque, joaillerie, haute joaillerie, savoir-faire et gemmologie.
• Créer un calendrier de formation et organiser les sessions pour le réseau retail.
• Assurer le suivi des formations et recueillir les retours via questionnaires.
• Collaborer avec le Global Learning Manager pour enrichir les contenus.
• Partager des rapports mensuels qualitatifs et quantitatifs avec le Directeur Commercial et le Global Head of Training.
• Réaliser des coachings individuels en boutiques européennes pour booster les ventes et l’expérience client.
• Impliquer les responsables de boutique dans le suivi du coaching et animer des briefings quotidiens.
• Collaborer avec les partenaires retail et le Learning Project Manager pour adapter les contenus.
• Reporter les résultats au Global Retail Director et intégrer le suivi des boutiques.

Skills

Formation en Retail Training

Relation client

Commercial esprit

Pilotage d’équipe

Créativité pédagogie

Anglais courant

Education

Formation supérieure en école de commerce ou équivalente

Tools

ERP

Job description

Messika recherche un Europe Trainer pour accompagner le développement des formations et du Retail dans les boutiques européennes, basé au siège de Paris. CDI à pourvoir immédiatement. Expertise en joaillerie et vente, vous pilotez les sessions de formation, le coaching boutique, et les rapports mensuels au Global Head of Training et au Directeur Commercial.

Anglais courant et expérience 3 à 5 ans exigés. Vous animez aussi des sessions d’onboarding et participez au Mystery Shopping et à