Especialista en Éxito del Cliente (España)

CertiDeal - VC Technology; Levallois-Perret; On-site; EUR 30,000 - 50,000; Full time

Job summary

Certideal busca un/a profesional para sumarse al equipo de atención al cliente, reportando al Responsable España. Desarrollarás la gestión de solicitudes posventa y colaborarás en la mejora de procesos internos y externos, con enfoque en la experiencia del cliente.

Entre tus tareas también estarán las llamadas de preventa, la gestión del chat en línea y la representación de la marca como embajador. Buscamos alguien riguroso, organizado, autónomo y con talento para escuchar y proponer ideas

Qualifications

• Gestión de las solicitudes de posventa.
• Mejora de los procesos internos y externos.
• Llamadas comerciales de preventa.
• Gestión del chat en línea.

Responsibilities

• Gestión de las solicitudes de posventa.
• Mejora de los procesos internos y externos.
• Llamadas comerciales de preventa.
• Gestión del chat en línea.

Job description

Certideal busca un/a profesional para sumarse al equipo de atención al cliente, reportando al Responsable España. Desarrollarás la gestión de solicitudes posventa y colaborarás en la mejora de procesos internos y externos, con enfoque en la experiencia del cliente.

Entre tus tareas también estarán las llamadas de preventa, la gestión del chat en línea y la representación de la marca como embajador. Buscamos alguien riguroso, organizado, autónomo y con talento para escuchar y proponer ideas