ESG Platform: Data & Client Success Intern

WeeFin; Paris; Hybride; EUR 8 900 - 13 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Stage rémunéré

Cadre de travail hybride

Environnement international

Résumé du poste

WeeFin est une fintech en pleine croissance qui accompagne les acteurs financiers dans leur transformation grâce à une approche technologique et métier unique. En tant que stagiaire Customer Success Care, vous renforcerez l’équipe et veillerez à une expérience client optimale, tout en découvrant l’univers du Customer Success dans une fintech.

Vous travaillerez en collaboration avec les équipes Tech et Produit pour assurer une satisfaction maximale et évoluer rapidement dans un cadre hybride et

Qualifications

• Étudiant en Bac+4/5 en commerce/ingénierie ou université.
• Intérêt ESG, fintech et expérience client.
• Première expérience en Python est un plus.
• Maîtrise du français et de l’anglais.

Responsabilités

• Assistance et support client sur la plateforme SaaS.
• Modifier la configuration technique (paramétrage ESG) et investiguer les données.
• Productions récurrentes et optimisation des process internes (rapports, exports, scripts Python).
• Amélioration de l’expérience utilisateur et remontée des retours clients.

Connaissances

Relation client

Écoute et analyse

Rigueur et initiative

Français et Anglais

Formation

Bac+4/5 école de commerce ou université

Outils

Python

Description du poste

WeeFin est une fintech en pleine croissance qui accompagne les acteurs financiers dans leur transformation grâce à une approche technologique et métier unique. En tant que stagiaire Customer Success Care, vous renforcerez l’équipe et veillerez à une expérience client optimale, tout en découvrant l’univers du Customer Success dans une fintech.

Vous travaillerez en collaboration avec les équipes Tech et Produit pour assurer une satisfaction maximale et évoluer rapidement dans un cadre hybride et