Équipier F/H

CHAPITRE SIX; Paris; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

CHAPITRE SIX recherche un Gouvernant Général H/F pour assurer le nettoyage et la propreté des espaces communs et des chambres à Paris. Vous coordonnez les offices, réapprovisionnez les supplies et garantissez le respect des standards élevés du service.

Vous assurez une relation client discrète et professionnelle, tout en veillant au respect des règles d’hygiène, de sécurité et des procédures internes.

Responsibilities

• Assurer et maintenir la propreté des espaces : couloirs, espaces événementiels, ascenseurs, sanitaires publics.
• Réapprovisionner les consommables (papier, savon, serviettes…).
• Nettoyage ponctuel en chambre : balcons, vitres, moquettes, etc.
• Préparer et organiser les offices : linge propre, produits d’accueil, consommables.
• Évacuer le linge sale et les déchets selon les procédures.
• Mettre à disposition le matériel pour les femmes/valets de chambre.

Job description

Sous la responsabilité du Gouvernant Général H/F (et de l’Assistant Gouvernant Général H/F et Gouvernant H/F)

1. Entretien des espaces communs

• Assurer et maintenir la propreté des différents espaces: couloirs, espaces événementiel, ascenseurs, sanitaires publics.
• Réapprovisionner les consommables (papier, savon, serviettes …)

2. Nettoyage ponctuel en chambre :

Nettoyage des balcons, vitres, shampoing des moquettes, …

3. Gestion des offices et soutien aux équipes d’étage

• Préparer et organiser les offices : linge propre, produits d’accueil, consommables.
• Évacuer le linge sale et les déchets selon les procédures
• Assurer la mise à disposition du matériel pour les femmes/valets de chambre.

4. Participation au maintien des standards

• Veiller à l’application des standards concernant la présentation, les odeurs, l’ambiance sonore et la discrétion.
• Adapter son comportement et son langage au niveau d’exigence du service haut de gamme.

5. Relation client

• Répondre ou transmettre toute demande client à la hiérarchie de façon proactive.
• Adopter une attitude discrète, positive et professionnelle en toutes circonstances.

6. Sécurité & procedures

• Respecter les normes d’hygiène, de sécurité et d’utilisation des produits.
• Signaler toute défaillance technique ou anomalie dans les espaces.
• Appliquer les procédures internes : incendie, évacuation, gestion des objets trouvés.