Équipier(ère) polyvalent(e) & Commercial(e) en alternance (H/F )

Alumni pigier Nancy; Nancy; Sur place; EUR 8 900 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

Pigier Nancy recherche une personne en alternance pour accueillir les clients, assister l'équipe et assurer le service et l'entretien des espaces.

Vous développerez votre sens du service, autonomie et polyvalence dans un cadre dynamique et orienté satisfaction client, avec des missions incluant préparation, encaissement et réassort.

Poste à Nancy, campus Rives-de-Meurthe, engagement et esprit d'équipe valorisés.

Qualifications

• Expérience en accueil et service client souhaitée.
• Bonne présentation et sens du service.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec le sourire et les accompagner lors de leurs visites.
• Préparer, mettre en place et servir selon les besoins de l'activité.
• Assurer entretien et propreté des espaces de travail et d'accueil.
• Veiller au réassort et au rangement des espaces.
• Appliquer les consignes d'hygiène et de sécurité en vigueur.
• Contribuer au bon déroulement des opérations et aider l'équipe.

Connaissances

Service client

Accueil chaleureux

Travail en équipe

Organisation

Description du poste

Etudier à Pigier Nancy, c'est choisir :

• Un campus accueillant et agréable pour que les étudiants puissent se retrouver dans des conditions optimales à tous les moments de la journée. 2700 m² dédiés à l'apprentissage et l'épanouissement de nos étudiants quartier Rives-de-Meurthe à Nancy : des espaces de détente, de coworking, un babyfoot, une table de ping-pong extérieure ou encore une cafétéria équipée.
• Une équipe de plus de 70 intervenants professionnels qui sont là pour te transmettre leurs expertises.
• Être accompagné.e tout au long de son cursus pour développer ses compétences, préparer ses candidatures, passer ses examens...
• Participer à des challenges et des opportunités professionnelles incontournables comme les Négociales ou encore le concours Eloquentia.
• La possibilité d'intégrer un campus qui bouge : de nombreuses animations engagées et conviviales sont organisées tout au long de l'année sur le campus et en dehors, notamment grâce au Bureau Des Etudiants (BDE) de ton école : le BDE PHENIX.

Missions

Au sein de l'équipe, tu participes activement au bon fonctionnement quotidien de l'établissement et tu contribues à offrir une expérience de qualité aux clients. Polyvalent(e) et impliqué(e), tu interviens sur plusieurs activités afin de soutenir l'équipe dans un environnement dynamique, formateur et stimulant.

Tes principales missions

• Accueillir les clients avec le sourire et les accompagner tout au long de leur visite.
• Participer à la préparation, à la mise en place et au service selon les besoins de l'activité.
• Assurer l'entretien et la propreté des espaces de travail et des zones d'accueil.
• Veiller au réassort des produits et au bon rangement des espaces.
• Appliquer les consignes d'hygiène, de sécurité et de qualité en vigueur.
• Contribuer au bon déroulement des opérations en soutenant les membres de l'équipe au quotidien.
• Participer à la gestion des encaissements ou à d'autres tâches opérationnelles selon l'organisation du site.

Ce que tu développes au quotidien

Grâce à cette alternance, tu renforces ton sens du service, ton autonomie et ta capacité à travailler en équipe. Tu apprends à gérer plusieurs missions avec rigueur, réactivité et professionnalisme, tout en évoluant dans un cadre qui favorise la montée en compétences.

Profil recherché

Tu es motivé(e) par les métiers de terrain et tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, formateur et orienté satisfaction client ? Cette alternance est faite pour toi. Nous recherchons une personne impliquée, sérieuse et enthousiaste, capable de s'adapter à des missions variées tout en contribuant activement au bon fonctionnement de l'établissement.

Le profil que nous recherchons

Tu apprécies le contact avec les clients et tu sais offrir un accueil chaleureux, professionnel et attentif. Ton sens du service te permet de répondre avec efficacité aux besoins du quotidien, tout en gardant une attitude positive et souriante.

Tu fais preuve de polyvalence et tu es à l'aise pour intervenir sur différentes tâches : préparation, service, encaissement, réassort, rangement ou entretien des espaces. Tu comprends l'importance de maintenir un environnement propre, organisé et agréable pour les clients comme pour l'équipe.

Tu respectes avec sérieux les consignes d'hygiène, de sécurité et de qualité. Tu sais travailler avec méthode, rester vigilant(e) dans l'exécution de tes missions et appliquer les procédures avec rigueur.

Les qualités qui feront la différence

• Travail en équipe : tu aimes collaborer, aider tes collègues et contribuer à une bonne ambiance de travail.
• Rigueur : tu réalises tes tâches avec soin, précision et sens de l'organisation.
• Réactivité : tu sais t'adapter rapidement aux besoins du service et aux priorités du moment.
• Autonomie : tu es capable de prendre des initiatives simples et de gérer tes missions avec sérieux.
• Polyvalence : tu apprécies la diversité des tâches et tu sais passer d'une activité à une autre avec aisance.

Ce que nous attendons de toi

Au-delà de ton envie d'apprendre, nous recherchons une personne fiable, impliquée et volontaire, prête à s'investir pleinement dans son alternance. Tu n'as pas besoin d'être expert(e) : ta motivation, ton état d'esprit et ton envie de progresser seront essentiels pour réussir dans ce poste.

Si tu souhaites développer tes compétences dans un cadre stimulant, apprendre aux côtés d'une équipe bienveillante et participer chaque jour à une expérience client de qualité, tu as toute ta place ici.