Assistant(e) Commercial(e) en alternance (H/F)

Alumni pigier Nancy; Nancy; Sur place; EUR 8 900 - 12 000; Plein temps

Résumé du poste

Pigier Nancy recherche une alternance dans le domaine commercial et administratif. Vous contribuerez au développement commercial, au suivi des clients et à la gestion administrative courante, dans un environnement dynamique et convivial.

Vous développerez des compétences en relation client, organisation et suivi commercial, tout en évoluant au sein d'une équipe bienveillante et engagée, avec des missions variées et une forte dimension opérationnelle.

Qualifications

• Profil motivé par la relation client et le suivi commercial.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie).
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à assurer un suivi satisfaisant des clients.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et répondre aux demandes des clients.
• Suivre les dossiers commerciaux de la prise de contact jusqu'à la finalisation.
• Préparer et mettre à jour devis, propositions commerciales et documents de suivi.
• Relancer les prospects et suivre les clients pour soutenir l'activité commerciale.
• Mettre à jour les bases de données clients et veiller à l'exactitude des informations.
• Collaborer avec les services pour assurer un bon flux d'informations.
• Préparer des tableaux de bord et suivre les indicateurs commerciaux.
• Apporter un soutien administratif à l'équipe commerciale.

Connaissances

Relation client

Organisation

Esprit d'équipe

Réactivité

Service client

Autonomie

Fiabilité

Outils

Word

Excel

Messagerie professionnelle

Description du poste

Etudier à Pigier Nancy, c'est choisir :

• Un campus accueillant et agréable pour que les étudiants puissent se retrouver dans des conditions optimales à tous les moments de la journée. 2700 m² dédiés à l'apprentissage et l'épanouissement de nos étudiants quartier Rives-de-Meurthe à Nancy : des espaces de détente, de coworking, un babyfoot, une table de ping-pong extérieure ou encore une cafétéria équipée.
• Une équipe de plus de 70 intervenants professionnels qui sont là pour te transmettre leurs expertises.
• Être accompagné.e tout au long de son cursus pour développer ses compétences, préparer ses candidatures, passer ses examens...
• Participer à des challenges et des opportunités professionnelles incontournables comme les Négociales ou encore le concours Eloquentia.
• La possibilité d'intégrer un campus qui bouge : de nombreuses animations engagées et conviviales sont organisées tout au long de l'année sur le campus et en dehors, notamment grâce au Bureau Des Etudiants (BDE) de ton école : le BDE PHENIX.

Des missions variées au coeur de l'activité commerciale

Au sein d'une équipe dynamique et bienveillante, tu participes activement au développement commercial et au suivi des clients au quotidien. Ton rôle te permet de découvrir l'ensemble des étapes du cycle commercial, tout en évoluant dans une ambiance conviviale où l'entraide et la bonne humeur ont toute leur place.

Tes principales missions

• Assurer l'accueil téléphonique et répondre aux demandes des clients avec réactivité et professionnalisme.
• Participer à la gestion et au suivi des dossiers commerciaux de la prise de contact jusqu'à la finalisation.
• Préparer et mettre à jour les devis, les propositions commerciales et les documents de suivi.
• Contribuer à la relance des prospects et au suivi des clients afin de soutenir l'activité commerciale.
• Mettre à jour les bases de données clients et veiller à la fiabilité des informations enregistrées.
• Collaborer avec les différents services pour faciliter la circulation des informations et garantir un bon suivi des demandes.
• Participer à la préparation de tableaux de bord et au suivi des indicateurs commerciaux.
• Apporter un soutien administratif à l'équipe commerciale dans ses missions quotidiennes.

Ce que tu vas développer

Cette alternance te permettra de renforcer tes compétences en relation client, en organisation et en suivi commercial. Tu évolueras dans un environnement stimulant, où ton implication, ton sens du service et ton esprit d'équipe feront la différence.

Profil candidat recherché

Tu es motivé(e) par la relation client, le suivi commercial et les missions administratives variées ? Tu souhaites évoluer dans un environnement chaleureux, dynamique et formateur, où l'esprit d'équipe et la bonne humeur occupent une place importante ? Cette alternance est faite pour toi.

Le profil que nous recherchons

Nous recherchons une personne curieuse, impliquée et enthousiaste, prête à s'investir pleinement dans ses missions et à apprendre au quotidien. À l'aise dans les échanges, tu sais créer un contact positif avec les clients et contribuer à une expérience fluide et professionnelle.

Les qualités qui feront la différence

• Excellent sens du relationnel : tu apprécies le contact humain et sais communiquer avec aisance, écoute et courtoisie.
• Organisation et rigueur : tu sais gérer plusieurs tâches en parallèle tout en restant attentif(ve) aux détails.
• Esprit d'équipe : tu aimes collaborer, partager les informations et avancer avec les autres dans une ambiance conviviale.
• Réactivité et dynamisme : tu sais répondre rapidement aux demandes et t'adapter aux priorités du quotidien.
• Sens du service : tu as à coeur de satisfaire les clients et de leur apporter des réponses claires et efficaces.
• Autonomie progressive : tu es capable de prendre des initiatives tout en sachant demander conseil quand c'est nécessaire.
• Fiabilité et sérieux : tu accordes de l'importance à la qualité du suivi et à la précision des informations traitées.

Les compétences appréciées

• Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Word, Excel et la messagerie professionnelle.
• Aisance dans la gestion administrative et le suivi de dossiers.
• Capacité à rédiger des documents simples et professionnels.
• Intérêt pour le développement commercial, la relation client et le suivi des indicateurs.
• Goût pour le travail en équipe et la coordination avec différents interlocuteurs.

Ton état d'esprit

Au-delà des compétences, nous attachons une grande importance à ton attitude au quotidien. Si tu es positif(ve), impliqué(e), à l'écoute et que tu aimes apprendre dans un cadre bienveillant, tu trouveras facilement ta place au sein de l'équipe.

Cette alternance te permettra de développer de solides bases en commerce et en gestion administrative, tout en gagnant en confiance et en professionnalisme. Si tu as envie de t'investir dans une expérience enrichissante, humaine et formatrice, tu es au bon endroit.