Equipier d'étage (H/F/X)

Sofitel; Grosseto-Prugna; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

Sofitel Porticcio recherche un/e équipier/é d’étage pour la fin de la saison 2026. Vous assurerez l’entretien des espaces privés et communs, veillerez au respect des protocoles d’hygiène et collaborerez avec l’équipe pour offrir une expérience client de haut niveau.

Le poste demande rigueur, sens du détail et esprit d’équipe, avec capacité à travailler de manière autonome et à répondre rapidement aux demandes des clients.

Qualifications

• Attention au détail et rigueur pour le ménage des espaces privés et communs.
• Ponctualité et fiabilité indispensable dans un hôtel cinq étoiles.
• Capacité à travailler en équipe et en autonomie dans un environnement dynamique.
• Sens du service client et souci de satisfaction des clients.

Responsabilités

• Participer à l'entretien des espaces communs.
• Assurer le nettoyage des vitres et des terrasses.
• Aider à dépouiller et descendre le linge sale vers la lingerie.
• Réapprovisionner le linge propre aux étages.
• Vérifier l'état général des chambres et signaler les anomalies.
• Respecter les protocoles d'hygiène et de sécurité en vigueur.
• Collaborer avec l’équipe pour garantir une expérience client optimale.
• Faire remonter au Gouvernant Général les commentaires des clients.

Connaissances

Détail

Rigueur

Organisation

Discrétion

Ponctualité

Fiabilité

Service client

Description du poste

Description de l'entreprise
Notre établissement, hôtel 5 étoiles situé à Porticcio recherche pour la fin de saison 2026, un ou une équipier(e) d'étage pour rejoindre notre équipe. En tant qu'équipier(e), vous serez responsable de maintenir la propreté et l’ordre des espaces privés et communs, afin d’assurer un séjour agréable à nos clients. Vous travaillerez dans un environnement dynamique où votre rigueur et votre sens du service seront essentiels pour garantir la satisfaction de notre clientèle.

Description du poste

• Participer à l'entretien des espace communs
• Assurer le nettoyage des vitres et des terrasses
• Aider à dépouiller les draps et descendre en lingerie le linge sales
• Réapprovisionner le linge propre aux étages
• Vérifier l’état général des chambres et signaler toute anomalie ou besoin de réparation
• Respecter les protocoles d’hygiène et de sécurité en vigueur
• Collaborer avec l’équipe pour garantir une expérience client optimal
• Faire remonter au Gouvernant Général les commentaires ou plaintes clients

Qualifications

• Sens du détail, rigueur et organisation
• Discrétion, ponctualité et fiabilité
• Capacité à travailler efficacement en équipe et en autonomie
• Sens du service client

Informations supplémentaires
Hôtel franchisé