Équipier d'Étage - Propreté et Service Client

Sofitel; Grosseto-Prugna; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

Sofitel Porticcio recherche un/e équipier/é d’étage pour la fin de la saison 2026. Vous assurerez l’entretien des espaces privés et communs, veillerez au respect des protocoles d’hygiène et collaborerez avec l’équipe pour offrir une expérience client de haut niveau.

Le poste demande rigueur, sens du détail et esprit d’équipe, avec capacité à travailler de manière autonome et à répondre rapidement aux demandes des clients.

Qualifications

• Attention au détail et rigueur pour le ménage des espaces privés et communs.
• Ponctualité et fiabilité indispensable dans un hôtel cinq étoiles.
• Capacité à travailler en équipe et en autonomie dans un environnement dynamique.
• Sens du service client et souci de satisfaction des clients.

Responsabilités

• Participer à l'entretien des espaces communs.
• Assurer le nettoyage des vitres et des terrasses.
• Aider à dépouiller et descendre le linge sale vers la lingerie.
• Réapprovisionner le linge propre aux étages.
• Vérifier l'état général des chambres et signaler les anomalies.
• Respecter les protocoles d'hygiène et de sécurité en vigueur.
• Collaborer avec l’équipe pour garantir une expérience client optimale.
• Faire remonter au Gouvernant Général les commentaires des clients.

Connaissances

Détail

Rigueur

Organisation

Discrétion

Ponctualité

Fiabilité

Service client

Description du poste

Sofitel Porticcio recherche un/e équipier/é d’étage pour la fin de la saison 2026. Vous assurerez l’entretien des espaces privés et communs, veillerez au respect des protocoles d’hygiène et collaborerez avec l’équipe pour offrir une expérience client de haut niveau.

Le poste demande rigueur, sens du détail et esprit d’équipe, avec capacité à travailler de manière autonome et à répondre rapidement aux demandes des clients.