Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)

VITALIS CONSULTING; Saint-Marcel; Sur place; EUR 17 000 - 18 000; Temps partiel

Résumé du poste

VITALIS CONSULTING recherche un Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F) pour visiter des concessions et évaluer la qualité du service. Mission en CDD d'un jour, temps partiel 4H/semaine, travail en journée dans le secteur automobile; permis B indispensable; salaire horaire brut autour de 12,31–12,32 €.

Réaliser un questionnaire sur place et restituer le feedback à visage découvert après la visite; déplacements ponctuels dans la zone.

Qualifications

• Expérience non requise ; débutant accepté.
• Rigueur, précision et sens du relationnel exigés.
• Permis B nécessaire pour les déplacements.

Responsabilités

• Évaluer l'environnement et la prestation de service.
• Réaliser le questionnaire sur place et restituer le feedback.
• Visites prévues en journée, déplacements ponctuels.
• Retour d'expérience à visage découvert après chaque visite.

Connaissances

Collecter et analyser des données

Préparer l'intervention

Permis véhicule léger

Collecter les résultats d'une enquête

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)

Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F) 73 - Saint-Marcel

Offre n° 213KHWQ
Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)

Une manière simple et ludique d'augmenter vos revenus ? La solution : devenir client mystère.Joignez l'utile à l'agréable en vous rendant en concession et en vous faisant passer pour un client des plus ordinaires. Votre but est d'observer et d'apporter votre regard sur la qualité d'un service, afin de l'améliorer.Si vous êtes passionné(e) d'automobile ou que vous êtes simplement intéressé(e) par de nouvelles expériences, cette mission est faite pour vous.Nous recherchons actuellement des enquêteurs (H/F) sérieux et rigoureux, disponibles pour effectuer une ou plusieurs mission(s) dans le secteur de l'automobile.- Evaluer l'environnement et la prestation de service- Bénéficier d'un remboursement des réparations effectuées sur votre véhicule- Retour d'expérience à visage découvert après la visite- Un questionnaire est à compléter sur place- Visite en semaine

Type de contrat CDD - 1 Jour(s)
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 4H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros à 12.32 Euros

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Collecter et analyser des données, des informations
• Collecter les résultats d'une enquête
• Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Études de marché et sondages