Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)

VITALIS CONSULTING; Bertholène; Sur place; EUR 17 000 - 18 000; Temps partiel

Résumé du poste

VITALIS CONSULTING recherche un enquêteur client mystère (H/F) pour des missions ponctuelles dans le secteur automobile, notamment en concession. Vous observerez la qualité du service et répondrez à un questionnaire sur place, en semaine. Débutant accepté, véhicule léger et permis B exigés. Contrat à durée déterminée, 1 jour/mission, 4 heures par semaine environ.

Rémunération horaire brute autour de 12,31 € à 12,32 €, avec remboursement éventuel des réparations lors des visites.

Qualifications

• Collecter et analyser des données, des informations.
• Collecter les résultats d'une enquête.
• Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête.
• Le permis B est indispensable.

Responsabilités

• Évaluer l'environnement et la prestation de service.
• Bénéficier d'un remboursement des réparations effectuées sur votre véhicule.
• Retour d'expérience à visage découvert après la visite.
• Un questionnaire est à compléter sur place.
• Visite en semaine.

Connaissances

Collecte & analyse

Collecte résultats

Préparer intervention

Permis B

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)

Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F) 12 - Bertholène

Offre n° 213KHPJ
Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)

Une manière simple et ludique d'augmenter vos revenus ? La solution : devenir client mystère.Joignez l'utile à l'agréable en vous rendant en concession et en vous faisant passer pour un client des plus ordinaires. Votre but est d'observer et d'apporter votre regard sur la qualité d'un service, afin de l'améliorer.Si vous êtes passionné(e) d'automobile ou que vous êtes simplement intéressé(e) par de nouvelles expériences, cette mission est faite pour vous.Nous recherchons actuellement des enquêteurs (H/F) sérieux et rigoureux, disponibles pour effectuer une ou plusieurs mission(s) dans le secteur de l'automobile.- Evaluer l'environnement et la prestation de service- Bénéficier d'un remboursement des réparations effectuées sur votre véhicule- Retour d'expérience à visage découvert après la visite- Un questionnaire est à compléter sur place- Visite en semaineLes audits ou les visites mystères vous intéressent ? Réf. : 04092026AC

Type de contrat CDD - 1 Jour(s)
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 4H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros à 12.32 Euros

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Collecter et analyser des données, des informations
• Collecter les résultats d'une enquête
• Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Études de marché et sondages

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