Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)

Vitalis Consulting, LLC; Métabief; Sur place; EUR 17 000 - 18 000; Temps partiel

Résumé du poste

Vitalis Consulting, LLC recherche des enquêteurs (H/F) pour réaliser des visites mystères dans le secteur automobile. Mission courte, CDD d’un jour, 4 heures/semaine, travail en journée.

Vous observez la qualité du service en concession, complétez le questionnaire sur place et bénéficiez d’un remboursement des réparations effectuées sur votre véhicule. Débutants acceptés et mobilité nécessaire.

Qualifications

• Collecter et analyser des données et informations.
• Préparer l’intervention, le matériel et les supports d’une enquête.
• Avoir le permis B et véhicule léger indispensable.

Responsabilités

• Evaluer l'environnement et la prestation de service.
• Retour d'expérience à visage découvert après la visite.
• Un questionnaire est à compléter sur place.
• Visite en semaine.

Connaissances

Collecter et analyser des données

Analyser des informations

Préparer l’intervention et le matériel

Véhicule léger

Description du poste

Offre n° 214FWFP
Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)

Une manière simple et ludique d'augmenter vos revenus ? La solution : devenir client mystère.Joignez l'utile à l'agréable en vous rendant en concession et en vous faisant passer pour un client des plus ordinaires. Votre but est d'observer et d'apporter votre regard sur la qualité d'un service, afin de l'améliorer.Si vous êtes passionné(e) d'automobile ou que vous êtes simplement intéressé(e) par de nouvelles expériences, cette mission est faite pour vous.Nous recherchons actuellement des enquêteurs (H/F) sérieux et rigoureux, disponibles pour effectuer une ou plusieurs mission(s) dans le secteur de l'automobile.

• Evaluer l'environnement et la prestation de service
• Bénéficier d'un remboursement des réparations effectuées sur votre véhicule
• Retour d'expérience à visage découvert après la visite
• Un questionnaire est à compléter sur place
• Visite en semaine

Les audits ou les visites mystères vous intéressent ? Réf. : 22092026ME

Type de contrat CDD - 1 Jour(s)

Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 4H/semaine Travail en journée

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros à 12.32 Euros

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Collecter et analyser des données, des informations
• Collecter les résultats d'une enquête
• Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir‑être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Études de marché et sondages