Employé Polyvalent - Etages (H/F)

HONFLEUR SO ECO; La Rivière-Saint-Sauveur; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

HONFLEUR SO ECO recherche un employé polyvalent pour assurer le ménage et la remise en état des chambres et espaces communs dans un hôtel. Vous veillerez à une propreté irréprochable et à la qualité de l’accueil du client, en respectant les procédures d’hygiène et de sécurité et en garantissant la discrétion nécessaire.

Le poste exige sens du service et rigueur, avec disponibilité selon planning, afin de maintenir les standards de l’établissement et la satisfaction des clients.

Qualifications

• Expérience en ménage hôtelier souhaitée.
• Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité.
• Polyvalence et discrétion.

Responsibilities

• Assurer le nettoyage et la remise en état des chambres, salles de bains et parties communes selon les standards de l’établissement.
• Veiller à la qualité de l’accueil et du séjour du client par une propreté irréprochable.
• Respecter les procédures internes en matière d’hygiène, de sécurité, et de discrétion.
• Nettoyer, dépoussiérer et désinfecter les surfaces.
• Changer les draps, faire les lits selon les standards de l’hôtel.
• Nettoyer les salles de bains, remplacer les serviettes et les produits d’accueil.
• Vérifier le bon fonctionnement des équipements (TV, lampes, télécommandes…).
• Approvisionner les chariots de linge, produits et matériels d’entretien.
• Réaliser l’inventaire du linge et signaler les besoins de réassort.
• Informer la gouvernante des anomalies ou besoins de maintenance.
• Être discrète et respectueuse de l’intimité du client.
• Signaler immédiatement à la hiérarchie tout objet oublié ou incident.
• Répondre avec courtoisie aux demandes simples des clients si nécessaire.

Job description

Rattachement hiérarchique : Responsable ménage et/ou Direction de l'hôtel

Missions principales :

• Assurer le nettoyage et la remise en état des chambres, salles de bains et parties communes selon les standards de l’établissement.
• Veiller à la qualité de l’accueil et du séjour du client par une propreté irréprochable.
• Respecter les procédures internes en matière d’hygiène, de sécurité, et de discrétion.
• Nettoyer, dépoussiérer et désinfecter les surfaces.
• Changer les draps, faire les lits selon les standards de l’hôtel.
• Nettoyer les salles de bains, remplacer les serviettes et les produits d’accueil.
• Vérifier le bon fonctionnement des équipements (TV, lampes, télécommandes…).
• Approvisionner les chariots de linge, produits et matériels d’entretien.
• Réaliser l’inventaire du linge et signaler les besoins de réassort.
• Informer la gouvernante des anomalies ou besoins de maintenance.
• Être discrète et respectueuse de l’intimité du client.
• Signaler immédiatement à la hiérarchie tout objet oublié ou incident.
• Répondre avec courtoisie aux demandes simples des clients si nécessaire.