EMPLOYE(E) POLYVALENT (H/F)

France Travail; Port-Louis; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant / Prime de panier

Complémentaire santé

CSE

Primes

Résumé du poste

EPIC ORIJIN GWADLOUP recrute un agent polyvalent d'exploitation touristique pour accueillir et informer les visiteurs sur les sites patrimoniaux en Guadeloupe. Vous participez à la billetterie, à la sécurité et au bon déroulement des activités.

Le poste est CDI, à temps plein (35H/semaine), avec des missions logistiques et la conduite d'engins autorisés. Rémunération mensuelle brute autour de 1 964,01 € et avantages variés.

Qualifications

• Expérience 1 mois indispensable.
• CAP, BEP ou équivalents requis.
• Français indispensable.
• Permis véhicule léger indispensable.
• Esprit d'équipe et sens du service attendus.

Responsabilités

• Accueil et information des visiteurs avec courtoisie.
• Gestion de la billetterie et de la caisse, encaissements et clôture de caisse.
• Accompagnement, guidage et aides logistiques sur les sites.
• Maintenance et propreté des espaces d'exploitation et aides lors des manifestations.

Connaissances

Nettoyage et entretien

Hygiène et sécurité

Service petit-déjeuner

Matériel de nettoyage

Français

Permis véhicule léger

Formation

CAP ou BEP équivalents

Description du poste

EPIC ORIJIN GWADLOUP recrute un(e) AGENT POLYVALENT D'EXPLOITATION TOURISTIQUE (H/F)Description de l'organisme :EPIC ORIJIN GWADLOUP est une entité de droit public intervenant dans le secteur d'activité des établissements public industriel et commercial. L'EPIC ORIJIN GWADLOUP œuvre pour la valorisation touristique des sites patrimoniaux du département de la Guadeloupe. Il est composé d'un SPA (Service public administratif), et d'un SPIC (service public industriel et commercial).Dans le cadre de son développement, l'EPIC recherche un AGENT POLYVALENT D'EXPLOITATION TOURISTIQUE (H/F) pour ces sites.FICHE DE POSTEAgent polyvalent d'exploitation touristique1. Identification du posteDirection/Service : Exploitation / Accueil - TourismeStructure : EPIC ORIJIN GWADLOUP - SPIC Supérieur hiérarchique : Direction / Responsable d'exploitation Type de contrat : CDI Catégorie : Employé Statut : Salarié de droit privéConvention collective : Organismes de tourisme - IDCC 1909Classification minimum proposée : Employé - niveau 1.3 Indice conventionnel minimum : 1550 points Temps de travail : À définir Lieu de travail : Sites touristiques exploités par l'EPIC ORIJIN GWADLOUP Mobilité : Intervention possible sur les différents sites exploités par l'EPIC2. Finalité du posteL'agent polyvalent d'exploitation touristique participe au bon fonctionnement quotidien des activités touristiques et commerciales de l'EPIC.Il assure, selon les besoins du service, des missions d'accueil et d'information des visiteurs, de billetterie et de caisse, d'accompagnement et de guidage, de conduite d'engins et de véhicules autorisés, ainsi que des opérations logistiques nécessaires à l'exploitation du site (mise en place des espaces, d'assistance aux manifestations et de maintien en état des espaces).Il contribue à la qualité de l'accueil du public, à la sécurité des visiteurs et au bon déroulement des activités proposées.3. Missions principalesA. Accueil et information des visiteurs- Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme.- Informer les visiteurs sur le site, les activités, les horaires et les conditions d'accès.- Orienter les visiteurs vers les différents espaces et activités.- Répondre aux demandes d'information.- Participer à la promotion des activités et prestations proposées.- Veiller à la qualité de l'expérience client.B. Billetterie - caisse- Assurer la vente des billets et prestations.- Tenir la caisse conformément aux procédures internes.- Encaisser les règlements en espèces, carte bancaire ou autres moyens autorisés.- Délivrer les billets, tickets ou justificatifs.- Effectuer les opérations de clôture de caisse.- Respecter les procédures de régie- Signaler immédiatement toute anomalie de caisse.- Participer au suivi des recettes journalières.Cette partie est particulièrement cohérente avec l'ancienne classification de la convention qui identifiait l'agent d'accueil et de renseignements pouvant recevoir le public, renseigner les visi

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en astreinte
Travail par roulement
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1964.01 Euros - Salaire selon profil et expériences indice minimum IDCC1909- 1550 -1.3
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• CSE
• Primes
• Salaire selon profil et expériences indice minimum IDCC1909- 1550 -1.3

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Expérience

• 1 Mois Cette expérience est indispensable
• CAP, BEP et équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
• Normes d'hygiène et de sécurité
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
• Utilisation de matériel de nettoyage
• Français Cette langue est indispensable
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre force de proposition
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes