Employé de commerce drive (F/H) Titre professionnel en alternance

Carrefour; Chartres; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Une grande surface de distribution recherche un(e) alternant(e) pour le service client dans le secteur drive. Vous serez en charge de préparer les commandes des clients en magasin, de respecter les normes de sécurité et d'hygiène, et d'accueillir les clients. Le poste propose une formation, une rémunération attractive, et des perspectives d'évolution interne.

Prestations

Ambiance de travail conviviale

Rémunération attractive

Mutuelle et régime de prévoyance

Politique active de formation

Qualifications

• Capacité à travailler en équipe et à respecter les normes essentielles.
• Aptitude à accueillir les clients et à traiter leurs commandes.
• Sens du détail pour garantir la qualité des produits.

Responsabilités

• Préparer et conditionner les commandes pour les clients.
• Se conformer aux normes de sécurité et d'hygiène.
• Accueillir les clients et remettre leurs courses.

Connaissances

Préparation de commandes

Respect des normes d'hygiène

Service client

Formation

Certificat de Qualification Professionnelle (CQP)

Description du poste

ALTERNANT.E SERV CLT RAYON DRIVE chez Carrefour. Poste en alternance avec obtention d’un Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) et d’un titre professionnel. Formation et rémunération associées, avec certification RNCP. L’objectif est de satisfaire le client tout au long de son parcours d’achat (magasin et Carrefour.fr) et votre rôle sera d’y contribuer en effectuant les missions confiées.

Responsabilités

• Préparer et conditionner les commandes passées par les clients sur le site Carrefour, en respectant les normes en vigueur, notamment pour les produits frais et surgelés, afin de préserver la chaîne du froid et les remettre à l’arrivée du client.
• Se conformer aux normes d’hygiène, de traçabilité, sanitaires et aux procédures de sécurité.
• Traiter rapidement les commandes clients, grâce au Terminal Radio, selon le dispatching et les consignes données par son hiérarchique.
• Préparer les commandes dans le respect des bonnes pratiques pour garantir la qualité (emballage intact, respect de l’état des produits, etc.).
• Accueillir les clients et remettre leurs courses emballées dans le coffre de la voiture.
• Recueillir les avis, remarques et suggestions des clients.

Formation et contrat

• Contrat d’apprentissage 35h par semaine.
• Rémunération en pourcentage de 55 à 100% du SMC.
• Formation sur place et accompagnement par un formateur tout au long du parcours.

Déroulement de la formation

• Vous alternez 4 jours de travail et 1 journée de formation.
• Les formations se déroulent au sein de votre magasin, sans déplacement.
• Parcours sécurisé, accompagné par un formateur.

Avantages

• Ambiance de travail conviviale et multiculturelle avec des perspectives d’évolution en interne.
• Rémunération attractive.
• Mutuelle et régime de prévoyance.
• Politique active de formation.

Nous encourageons tous types de profils à postuler et garantissons un processus de recrutement sans discriminations.

Pour en savoir plus sur cet emploi certifiant, vous pouvez visionner une vidéo témoignage: https://bit.ly/2XR57a5

Niveau hiérarchique

Non renseigné

Type d’emploi

Alternance / Apprentissage

Secteurs

• Commerce de détail