Employé d'étage en hôtellerie (H/F)

Les 3 Lieux; Les Ponts-de-Cé; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel local recherche un(e) employé(e) d'étage pour assurer le service des petits déjeuners et l'entretien des chambres. Ce poste exige une expérience en lingerie et la maîtrise du français. L'emploi est en CDI, 35h par semaine, avec un salaire brut de 11,88 euros de l'heure.

Qualifications

• 6 mois d'expérience en entretien d'étages/lingerie.
• Maîtrise du français oral.

Responsabilités

• Participer au service petit déjeuner et aux activités associées.
• Assurer l'entretien et la propreté des chambres.
• Contrôler l'état de propreté après le nettoyage.
• Préparer le buffet et assurer le service.

Connaissances

Accueil client

Caractéristiques des produits d'entretien

Entretien et nettoyage

Respect des normes d'hygiène

Service des petits-déjeuners

Service en salle

Répondre aux attentes clients

Utilisation de matériel de nettoyage

Formation

CAP, BEP et équivalents

Description du poste

Offre n° 197VBCV - Employé d'étage en hôtellerie (H/F)

Nous recherchons un(e) employé(e) d'étage qui interviendra sur le service petit déjeuner et sur l'entretien des chambres.

Responsabilités

• Participation au service petit déjeuner et activités associées: mise en place du buffet, prise de commande de la boisson chaude auprès des clients, réassort du buffet, débarrassage et dressage des tables.
• Activités liées à l'étage (3 journées): réalisation et veiller à l'entretien et à la propreté des chambres et des parties communes, en fonction des plannings de réservations.
• Contrôle de l'état de propreté des chambres après le nettoyage, vérification du bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques et vérification que rien ne manque.
• Veille à ce que le linge soit nettoyé avec qualité et que la lingerie soit rangée correctement.
• Assurer la préparation du buffet petit déjeuner et assurer le service.

Ce poste est au contact des clients et nécessite la compréhension et la maîtrise du français oral.

Conditions et amplitudes

• Contrat de travail: CDI, 35 h/semaine
• Travail les week-ends et jours fériés selon planning
• Amplitude des heures d'étage (3 journées liées aux activités d'étages): 9h00 - 16h30
• Amplitude sur journée avec service petit déjeuner: 6h45 - fin de journée plus tôt (2 journées)
• Repos: 2 jours consécutifs suivant planning

Salaire

• Salaire brut: 11,88 euros de l'heure sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

• 6 mois en entretien d'étages/lingerie, cette expérience est indispensable
• CAP, BEP et équivalents

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Caractéristiques des produits d'entretien
• Entretenir et nettoyer un espace, un lieu, un local
• Respect des normes d'hygiène et de sécurité
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre
• Réaliser un service en salle
• Répondre aux attentes d'un client
• Utilisation de matériel de nettoyage

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de persévérance
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d\'activité : Hôtels et hébergement similaire