Electrical Software Support Technician (CANECO)

ETAP Software; Colomiers; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

ETAP recherche un Technicien Support H/F pour assurer l’assistance technique auprès de clients PME sur les logiciels CANECO et See Electrical. Poste basé à Colomiers, contributions à la rédaction de fiches techniques et support clientèle.

Le candidat idéal possède au moins 2 ans d’expérience en bureau d’études ou en maintenance électrique, une bonne connaissance de CANECO et See Electrical, et maîtrise l’anglais technique. CDI, salaire selon expérience.

Qualifications

• BAC+2 en électrotechnique ou plus.
• Minimum 2 ans en bureau d’études ou maintenance.
• Utilisation des logiciels CANECO et See Electrical.

Responsabilités

• Assurer l’assistance téléphonique sur les logiciels CANECO et See Electrical.
• Rédiger des réponses clients et des fiches techniques.
• Rédiger des fiches d’intervention et de consulting.
• Tester les nouvelles versions et proposer des améliorations.
• Effectuer les prestations de service et le reporting.

Connaissances

Anglais technique

Relation client

Formation

BAC+2 électrotechnique ou plus

Outils

CANECO

See Electrical Expert

NFC 15-100

Description du poste

ETAP recherche un Technicien Support H/F pour assurer l’assistance technique auprès de clients PME sur les logiciels CANECO et See Electrical. Poste basé à Colomiers, contributions à la rédaction de fiches techniques et support clientèle.

Le candidat idéal possède au moins 2 ans d’expérience en bureau d’études ou en maintenance électrique, une bonne connaissance de CANECO et See Electrical, et maîtrise l’anglais technique. CDI, salaire selon expérience.