Electrical Software Support Specialist (CANECO/SEE)

AVEVA Denmark; France; Hybride; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

ETAP Colomiers ou Colombes recrute un Technicien Support H/F pour assurer l’assistance technique auprès de PME sur les logiciels CANECO et See Electrical. Vous garantissez une assistance de qualité et une relation client efficace.

Vous rédigerez des courriers, fiches techniques et d’intervention, effectuerez des tests sur les nouvelles versions et apporterez du consulting selon les besoins des clients. Profil BAC+2 Électrotechnique, 2 ans d’expérience et anglais technique requis.

Qualifications

• BAC +2 en électrotechnique ou équivalent exigé.
• Expérience minimale de 2 ans en bureau d’études.
• Connaissance des logiciels CANECO et norme NFC 15-100 appréciée.

Responsabilités

• Assurer l’assistance téléphonique sur les logiciels CANECO et See Electrical.
• Rédiger des courriers et fiches techniques et d’intervention.
• Réaliser des prestations de consulting et tester les nouvelles versions.
• Réaliser le reporting vers le Responsable Support Technique.

Connaissances

Anglais technique

Relation client

Maîtrise informatique

Formation

BAC +2 Electrotechnique ou plus

Outils

CANECO See Electrical Expert

CANECO BT

Description du poste

ETAP Colomiers ou Colombes recrute un Technicien Support H/F pour assurer l’assistance technique auprès de PME sur les logiciels CANECO et See Electrical. Vous garantissez une assistance de qualité et une relation client efficace.

Vous rédigerez des courriers, fiches techniques et d’intervention, effectuerez des tests sur les nouvelles versions et apporterez du consulting selon les besoins des clients. Profil BAC+2 Électrotechnique, 2 ans d’expérience et anglais technique requis.