Electrical Software Support Engineer

AVEVA Denmark; Colomiers; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

ETAP cherche un Technicien Support H/F basé à Colomiers ou Colombes pour assurer l’assistance technique auprès de PME utilisant les logiciels de calcul CANECO et pour réaliser des prestations et du consulting sur ces logiciels.

Profil: BAC+2 Electrotechnique, 2 années d’expérience en Bureau d’étude, connaissance See Electrical Expert et CANECO BT, lecture de schémas électriques et Anglais technique.

Qualifications

• BAC+2 Electrotechnique ou plus.
• 2 ans minimum en Bureau d’étude.
• Connaissance des logiciels See Electrical Expert et CANECO BT; lecture de schémas électriques.
• Anglais technique.

Responsabilités

• Assurer l’assistance téléphonique sur les logiciels édités par la société.
• Rédiger des courriers de réponse clients.
• Rédiger des fiches techniques ou de dépannages; fiches d’intervention et de consulting.
• Tester de nouvelles versions et remonter les améliorations.
• Effectuer le reporting vers le Responsable Support Technique.

Connaissances

Relation client

Informatique

Anglais technique

Formation

BAC+2 Electrotechnique

Outils

See Electrical Expert

CANECO BT

Description du poste

ETAP cherche un Technicien Support H/F basé à Colomiers ou Colombes pour assurer l’assistance technique auprès de PME utilisant les logiciels de calcul CANECO et pour réaliser des prestations et du consulting sur ces logiciels.

Profil: BAC+2 Electrotechnique, 2 années d’expérience en Bureau d’étude, connaissance See Electrical Expert et CANECO BT, lecture de schémas électriques et Anglais technique.