EDISYS - Responsable de comptes (Account manager) - BTP et Construction (H/F) - CDI

INTESCIA GROUP; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 43 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT

Tickets restaurant

Environnement dynamique

Développement professionnel

Cadre responsabilisant

Résumé du poste

INTESCIA GROUP recherche un Responsable de comptes (H/F) pour développer et fidéliser un portefeuille client existant, principalement dans le domaine BTP et construction, et guider les clients vers les solutions de data et BI proposées par le groupe.

Vous gérerez les opportunités d’upsell, assurerez la satisfaction client et travaillerez avec les équipes Success, Tech et Data afin d’offrir un accompagnement de qualité et une croissance durable.

Qualifications

• Expérience significative (3 à 5 ans) en gestion et développement de comptes BtoB, idéalement dans le BTP et la construction, et/ou dans le secteur de la data/technologies.
• Fidélisation, upsell et gestion de comptes stratégiques appréciées.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille de clients existants.
• Identifier les opportunités d’upsell, cross-sell et renouvellement.
• Commercialiser de nouveaux produits et services auprès du portefeuille.
• Accompagner les clients dans l’évolution de leurs besoins et assurer leur satisfaction.
• Construire une relation durable avec les décideurs et partenaires.
• Collaborer avec Customer Success, Tech et Data pour un accompagnement de qualité.
• Piloter les renouvellements contractuels et contribuer à la fidélisation.

Connaissances

Relation client

Conseil client

Gestion portefeuille

Négociation commerciale

Vente additionnelle

Écoute active

Esprit d’équipe

Organisation et autonomie

Force de proposition

Formation

Bac+5 domaine commercial

Description du poste

Responsable de comptes (H/F)

CDI

Rejoignez le Groupe INTESCIA, leader de la Business Intelligence en Europe !

Qui sommes-nous ?

EDISYS, filiale du groupe INTESCIA, est une entreprise innovante spécialisée dans la data et la Business Intelligence. Nous offrons des solutions performantes et sur-mesure pour booster la réussite commerciale de nos clients, notamment dans le domaine des marchés publics. Forts de notre expertise en science des données et en intelligence artificielle, nous accompagnons nos clients dans la transformation numérique et la prise de décision stratégique.

Nos atouts :

• Un groupe en pleine expansion, reconnu pour son expertise et ses solutions à forte valeur ajoutée.
• Une culture d’innovation, où la créativité et l’amélioration continue sont au cœur de notre ADN.
• Des équipes passionnées et engagées, évoluant dans un environnement stimulant et collaboratif.

Votre mission :

Développer, fidéliser et faire grandir un portefeuille de clients existants en créant une relation de confiance durable. Vous accompagnez vos clients (principalement des clients du BTP et de la construction) dans leurs enjeux business et identifiez les opportunités de développement de nos solutions.

Vos activités :

• Gérer et développer un portefeuille de clients existants.
• Identifier les opportunités d'upsell, de cross-sell et de renouvellement.
• Commercialiser les nouveaux produits et services auprès de votre portefeuille.
• Accompagner les clients dans l'évolution de leurs besoins et garantir leur satisfaction.
• Construire une relation de partenariat durable avec les décideurs.
• Collaborer avec les équipes Customer Success, Tech et Data afin d'assurer un accompagnement de qualité.
• Piloter les renouvellements contractuels et contribuer à la fidélisation des clients.
• Participer à la détection d'opportunités pouvant conduire à l'ouverture de nouveaux projets ou de nouvelles filiales.

Le profil que nous recherchons :

Vous aimez le challenge et développer des relations de confiance sur le long terme et accompagner vos clients dans leur croissance. Vous avez une forte sensibilité business et savez détecter les opportunités de développement.

Expérience :

Expérience significative (3 à 5 ans) en gestion et développement de comptes BtoB, idéalement dans les secteurs du BTP et de la construction, et/ou à minima dans la technologie la data. Une expérience en fidélisation, upsell et gestion de comptes stratégiques est également fortement appréciée.

Un bac+5 dans le domaine commercial sera grandement apprécié.

Vos compétences :

• Excellentes qualités relationnelles et sens du conseil.
• Capacité à développer un portefeuille client et à créer de la valeur.
• Maîtrise des techniques de négociation et de vente additionnelle.
• Sens de l'écoute et compréhension des enjeux clients.
• Esprit collaboratif et orientation satisfaction client.
• Organisation, autonomie et force de proposition.

La rémunération annuelle fixe sur ce poste sera de 43K à 55K€ en fonction du profil que nous recruterons. Egalement, un variable déplafonné sur objectifs sera présent.

La connaissance du marché des acteurs du marché du BTP et de la construction sera un + pour votre réussite.

Ce que nous vous offrons :

• RTT
• Horaires : 9h00 - 17h30
• Titres restaurants
• Un environnement dynamique en pleine croissance.
• Un cadre de travail responsabilisant, collaboratif et propice au développement professionnel.
• Un accompagnement favorisant la montée en compétences et l’évolution de carrière.
• Une rémunération attractive composée d’un fixe et d’un variable.
• Des avantages pensés pour favoriser le bien-être, l’équilibre et la qualité de vie au travail.