Technical Writer Team Manager F/H

OUTSCALE; Saint-Cloud; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Environnement multiculturel

Plan de formation

Engagement en faveur de la diversité

Résumé du poste

OUTSCALE, situé à Saint-Cloud, recherche un·e Documentation Manager pour diriger la création et la maintenance de sa documentation technique. Le candidat idéal aura plus de 11 ans d'expérience en rédaction technique et en management.

Ce rôle nécessite également l'intégration d'outils d'intelligence artificielle dans le processus de documentation, en collaborant étroitement avec les équipes produit et technique pour assurer des contenus de haute qualité et pertinents.

Qualifications

• 11 à 15 ans d'expérience dans la rédaction technique.
• 3 ans d'expérience en management d'équipe.
• Niveau d'anglais C1 minimum.

Responsabilités

• Superviser la production de la documentation publique.
• Piloter l'intégration des outils d'IA dans la production.
• Travailler avec les Product Managers pour anticiper les besoins documentaires.
• Accompagner et développer l'équipe de Documentalistes.

Connaissances

Rédaction technique

Gestion de projet

Utilisation de l'IA

Git

Markdown

Formation

Bac+5

Outils

OpenAPI/Swagger

Outils IA (e.g. LLM)

Description du poste

Documentation Manager

Nous recrutons un·e Documentation Manager afin de renforcer notre équipe UX & Doc.

OUTSCALE, marque de Dassault Systèmes, est un opérateur souverain et durable de l’Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance.

Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se reflète notamment par la création de solutions de Business Expériences, le développement de notre propre orchestrateur Cloud, TINA OS, ou encore l’obtention de la qualification SecNumCloud.

Vos missions

Pilotage éditorial et production

• Superviser la production et la maintenance de l'ensemble des documentations publiques.
• Si besoin, faire évoluer les standards rédactionnels, le guide de style et la gouvernance documentaire.
• Garantir la cohérence, la précision technique et la fraîcheur des contenus à l'échelle de la plateforme.

Transformation IA de la fonction

• Piloter l'intégration des outils d'IA générative dans les processus de production (brouillons assistés, notes de versions automatisées, détection de contenus obsolètes).
• Définir une politique d'usage responsable de l'IA au sein de l'équipe : qualité, vérification, responsabilité éditoriale.

Coordination et influence transverse

• Travailler en étroite collaboration avec les Product Managers pour anticiper les besoins documentaires dès la phase de conception produit.
• Coordonner avec les équipes ingénierie, support, formation pour assurer une couverture documentaire exhaustive et cohérente.

Management et développement de l'équipe

• Accompagner les 8 membres de l’équipe dans l’accomplissement de leurs tâches et leurs évolutions professionnelles.
• Recruter, coacher et faire monter en compétences les rédacteur·rices techniques, notamment sur les nouveaux outils et paradigmes liés à l'IA.
• Construire une feuille de route de transformation de l'équipe sur 18 à 36 mois.
• Définir et suivre les indicateurs de performance documentaire : couverture, fraîcheur des contenus, facilité d’accès à l’information, impact sur les tickets support.

Stack technique

• Git, Markdown, OpenAPI/Swagger
• Développement (notions)
• Outils IA (e.g LLM) (notions)
• Excellent rédactionnel

Votre profil

• De formation type Bac+5, vous possédez une expérience professionnelle post-diplôme de 11 à 15 ans dans le domaine de la rédaction technique ou équivalent, dont 3 ans en management d'équipe.
• Vous bénéficiez d'une expérience dans le domaine informatique (SaaS, Cloud, éditeur logiciel).
• Vous connaissez les workflows doc-as-code et appréciez participer activement à la conduite du changement.
• Une expérience dans l’utilisation de l’IA dans les workflows de production documentaire serait appréciée.
• Vous êtes rigoureux·se et orienté·e KPI (métriques d'impact) et êtes force de propositions.
• Vous avez un niveau d’anglais C1 minimum.
• Vous avez un niveau de française C2 ou langue maternelle.

Principaux avantages et bénéfices

• Environnement multiculturel
• Cadre de travail convivial axé sur le bien-être et la santé
• Engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion
• Politique dynamique de développement de carrière : plan de formation, mobilités internes, etc.

Inclusion statement

As a game‑changer in sustainable technology and innovation, Dassault Systèmes is striving to build more inclusive and diverse teams across the globe. We believe that our people are our number one asset and we want all employees to feel empowered to bring their whole selves to work every day. It is our goal that our people feel a sense of pride and a passion for belonging. As a company leading change, it’s our responsibility to foster opportunities for all people to participate in a harmonized Workforce of the Future.