Dispatcheur Nocturne en Messagerie – Planification et Livraison

LTd; La Courneuve; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Ltd recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur Luxe, un Dispatcheur en Messagerie de nuit H/F. Vous assurez l'organisation, la coordination et le suivi des opérations de transport nocturnes.

Vous veillez à la répartition des tournées, à l'optimisation des moyens et au respect des horaires, tout en garantissant la fluidité des opérations et la communication entre les équipes.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans le transport, la messagerie ou l'exploitation.
• Une expérience en dispatch ou en organisation de tournées est appréciée.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Permis B apprécié selon l'organisation du site.
• Formation transport et logistique appréciée.

Responsibilities

• Organiser et répartir les tournées de livraison et de ramassage.
• Affecter les chauffeurs et les véhicules selon les volumes.
• Optimiser les itinéraires en fonction des secteurs géographiques et des contraintes horaires.
• Adapter les plans de transport en fonction des imprévus et des variations de volumes.
• Veiller au respect des heures de départ des véhicules.
• Accueillir et informer les conducteurs à leur prise de service.
• Communiquer les consignes de tournée et les informations nécessaires.
• Contrôler les départs et les retours des chauffeurs.
• Gérer les absences, retards et remplacements éventuels.
• Être l'interlocuteur privilégié des conducteurs pendant leur activité.
• Suivre l'avancement des opérations de messagerie.
• Contrôler la bonne affectation des marchandises aux tournées.
• Identifier et gérer les anomalies : colis manquants, erreurs de tri, retards, avaries ou marchandises non livrées.
• Assurer le suivi des départs et des arrivées des lignes.
• Informer la hiérarchie des incidents pouvant perturber l'exploitation.
• Utiliser les logiciels de transport et de gestion d'exploitation (TMS).
• Mettre à jour les tableaux de suivi des tournées.
• Enregistrer les anomalies et les incidents d'exploitation.
• Assurer la transmission des informations à l'équipe de jour.
• Rédiger les comptes rendus de fin de service.
• Guider la liaison entre les chauffeurs, le quai, l'exploitation et les différents sites.
• Communiquer avec les agences et partenaires de transport.
• Transmettre les informations importantes aux responsables concernés.
• Garantir une continuité de service entre les équipes de nuit et de jour.

Skills

Organisation des tournées

Gestion des imprévus

Gestion des flux/expédition

Connaissance transport routier

Outils informatiques

Education

Formation transport et logistique

Tools

TMS

Job description

Ltd recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur Luxe, un Dispatcheur en Messagerie de nuit H/F. Vous assurez l'organisation, la coordination et le suivi des opérations de transport nocturnes.

Vous veillez à la répartition des tournées, à l'optimisation des moyens et au respect des horaires, tout en garantissant la fluidité des opérations et la communication entre les équipes.