Directeur(trice) de Clientèle (compte clé distributeur) - (H/F)

La Maison du Chocolat; France; Hybride; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de fonction

Résumé du poste

Savencia Fromage & Dairy Foodservice recherche un Directeur(trice) de Clientèle pour des comptes distributeurs afin de piloter le chiffre d’affaires, le CANG et le budget sur des distributeurs restauration et Boulangerie-Pâtisserie. Vous contribuerez à la politique commerciale et au plan de croissance des clients.

Vous coordonnerez des actions nationales et régionales, négociez les conditions et assurerez le lien unique avec les services internes et les équipes de vente terrain.

Qualifications

• Analyses stratégiques et orientation résultats attendues.
• Techniques de négociation et communication efficaces.
• Esprit d’équipe et leadership démontrés.

Responsabilités

• Participer à la construction de la Politique Commerciale: élaboration de la politique tarifaire et des CGV.
• Construire et proposer un plan de croissance annuel sur les clients dont vous aurez la responsabilité.
• Négocier et piloter le plan d’activation commerciale pour chaque enseigne.
• Définir et coordonner le plan d’actions national et régional et s’assurer de son déploiement.
• Travailler en étroite collaboration avec les services internes et la Force de Vente terrain.
• Organiser des Revues d’Affaires régulières avec vos clients.
• Être l’interlocuteur unique auprès des services internes pour les enseignes dédiées.

Connaissances

analyse stratégique

orientation résultat

techniques de négociation

communication et animation

Pack Office

Reporting

Outils

Pack Office

Reporting

Description du poste

Directeur(trice) de Clientèle (compte clé distributeur) - (H/F)

Description de l'emploi

Au sein de la cellule des Clients Nationaux de Savencia Fromage & Dairy Foodservice, vous êtes responsable d’un objectif volume, CANG (Chiffre d’affaires net de gestion) et CML définis au budget auprès de vos différents clients Distributeurs en restauration sociale (sociétés de restauration et centrales de référencement), commerciale (restauration à table) et Boulangerie-Pâtisserie.

Vous serez principalement chargé(e) de:

• Participer à la construction de la Politique Commerciale: élaboration de la politique tarifaire et des CGV (Conditions Générales de Vente) notamment ;
• Construire et proposer un plan de croissance annuel sur les clients dont vous aurez la responsabilité (volume, CANG, conditions commerciales, leviers d’animation avec le service Développement des Ventes), de suivre avec rigueur le compte d’exploitation Produits / Enseignes et de piloter l’atteinte des budgets définis ;
• Négocier et piloter le plan d’activation commerciale pour chaque enseigne dont vous aurez la responsabilité ;
• Définir et coordonner le plan d’actions national et régional et s’assurer de son déploiement avec les Directeurs Régionaux ;
• Travailler en étroite collaboration avec vos homologues de la cellule Compte-Clés, ainsi qu’avec l’ensemble des services de la société (Direction Développement des Ventes & Marketing Marché, le Contrôleur de gestion, la Responsable de l’Administration des Ventes, etc.) ;
• Organiser régulièrement des Revues d’Affaires avec vos clients ;
• Être l’interlocuteur unique, auprès des services internes, sur les enseignes qui vous serons dédiées et venir en soutien de la Force de Vente terrain en distribution régionale (suivi des adhérents VIP, blocages éventuels, etc.)

Savoir – Faire / Savoir-Etre :

• -Connaissances et compétences requises : analyse stratégique, orientation résultat, techniques de négociation, communication et animation
• -Savoirs-être : écoute et empathie, assertivité, leadership, esprit d’équipe, force de proposition
• -Une bonne maîtrise des outils informatiques est indispensable (Pack Office), bonnes capacités rédactionnelles (reporting) et aisance relationnelle

Rattachement hiérarchique : Directeur des Clients Nationaux

Les + de notre offre :

• -Une entreprise à taille humaine avec un parcours d’intégration
• -Interaction avec des Chefs Cuisiniers et Pâtissiers de la Maison de l’Excellence
• -Autonomie et responsabilités avec une équipe passionnée
• -Voiture de fonction

Qui sommes nous ?

Savencia est un groupe alimentaire international familial et indépendant, engagé dans la transition agricole et environnementale et guidé par la vocation "Entreprendre pour bien nourrir l'homme". Avec plus de 26000 employés dans 38 pays, Savencia crée des produits innovants de haute qualité pour la grande distribution, le Food Service et l’industrie. Ses marques les plus connues en France ? Caprice des Dieux, Elle & Vire, St Môret, Saint Agur, Tartare, Valrhona, La Maison du Chocolat…

Savencia est engagé pour l'égalité professionnelle femme homme et la conciliation entre parentalité et ambitions professionnelles. Cet engagement se traduit par des actions concrètes : garantir un environnement de travail sûr et sain, promouvoir des parcours professionnels équitables, faciliter l'accès à l'emploi pour tous, accompagner la parentalité, et adopter une politique de non-discrimination et d'égalité des chances.

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