Directeur(trice) Clientèle – Transformation & Digital

Quadra Consultants; Île-de-France; On-site; EUR 90,000 - 140,000; Full time

Job summary

Quadra Consultants recherche un Directeur de Clientèle afin de piloter les activités de gestion locative et de commercialisation pour le parc social et intermédiaire en Île-de-France. Vous assurez l’atteinte des objectifs, coordonnez les équipes et contribuez à la transformation digitale des pratiques.

Le poste nécessite une expertise avérée du logement social, une parfaite connaissance des règles d’attribution et du cadre juridique, ainsi qu’un leadership capable de fédérer les acteurs internes

Qualifications

• Cadre expérimenté du logement social.
• Expertise solide en gestion locative et attribution des logements.
• Connaissance du cadre juridique et réglementaire du secteur.
• Expérience en pilotage d’équipes et projets de transformation.
• Capacité à déployer des outils digitaux et à faire évoluer les pratiques.

Responsibilities

• Piloter les activités liées à la commercialisation, attribuation, gestion locative, mobilité résidentielle et relogements ainsi qu’à la vente.
• Animer une équipe pluridisciplinaire et définir la feuille de route de la direction.
• Assurer le respect des procédures, la maîtrise des délais et la satisfaction des locataires.
• Conduire des projets de transformation et le déploiement d’outils digitaux.
• Veiller au respect des règles de conformité et au RGPD.

Skills

Gestion locative

Règles d’attribution

Leadership

Pilotage opérationnel

Transformation digitale

Relation client

RGPD

Job description

Quadra Consultants recherche un Directeur de Clientèle afin de piloter les activités de gestion locative et de commercialisation pour le parc social et intermédiaire en Île-de-France. Vous assurez l’atteinte des objectifs, coordonnez les équipes et contribuez à la transformation digitale des pratiques.

Le poste nécessite une expertise avérée du logement social, une parfaite connaissance des règles d’attribution et du cadre juridique, ainsi qu’un leadership capable de fédérer les acteurs internes