Directeur/Directrice Relation Clientèle — Transformation & Patrimoine

Aventurine RH

Schœlcher

Sur place

EUR 90 000 - 110 000

Plein temps

14 jours+

Générateur de candidature

Obtenez une réponse de cet employeur — un CV et une lettre de motivation adaptés exactement à ce qu’il recherche.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

Aventurine RH recherche un Directeur.trice de la Relation Clientèle (H/F) en CDI pour un acteur majeur du logement social en Martinique. Vous piloterez la transformation et l'amélioration de la qualité de service, et piloterez la performance de la gestion locative et patrimoniale.

Chef de file du COMEX, vous fédérez un réseau d’agences d’environ 100 collaborateurs, animez les équipes et assurez l’alignement avec les ambitions du groupe, tout en conduisant les transformations organisationnelles

Qualifications

Formation Bac+5 en immobilier ou management exigée.
Expérience significative en pilotage de directions opérationnelles complexes.
Expertise en gestion locative et pilotage patrimonial.
Culture du résultat et qualité de service.

Responsabilités

Garantir la performance opérationnelle de la gestion locative
Assurer la qualité de service rendue aux locataires
Valoriser et pérenniser le patrimoine
Conduire les transformations organisationnelles et managériales
Structurer et animer les activités liées à la commercialisation et loyers/charges/impayés
Définir les orientations de pilotage et suivre les KPIs
Fédérer les managers et accompagner les équipes
Promouvoir culture d'amélioration continue