Directeur Opérationnel région Auvergne/Rhône-Alpes

ISERBA; Villeurbanne; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de maintenance immobilière recherche un Directeur Opérationnel pour piloter plusieurs agences. Le candidat idéal aura au moins 10 ans d'expérience dans le management multi-sites, une forte maîtrise du pilotage économique, et une capacité à fédérer une équipe dans un environnement exigeant. Ce rôle est crucial pour la stratégie de croissance et offre une large autonomie décisionnelle.

Prestations

Autonomie décisionnelle

Rôle clé dans la stratégie de croissance

Parcours d'intégration pragmatique

Qualifications

• Expérience confirmée (10 ans minimum) dans le management d'équipes multi-sites.
• Solide maîtrise du pilotage économique et opérationnel.
• Capacité à fédérer dans un environnement exigeant.

Responsabilités

• Piloter la performance globale.
• Manager et fédérer les responsables d'agences.
• Garantir les résultats économiques.
• Assurer qualité, réactivité et fidélisation des bailleurs.
• Accompagner la transformation.

Connaissances

Management d'équipes multi-sites

Pilotage économique

Leadership

Description du poste

Aperçu

Rejoignez un acteur national de référence dans la maintenance immobilière. Le Groupe ISERBA Invest (1900 collaborateurs, 200 M€ de CA) poursuit sa croissance et son projet de transformation pour devenir le prestataire incontournable en solutions multi-expertises dans l'habitat. Nous recrutons un Directeur Opérationnel pour piloter un périmètre stratégique : une dizaine d'agences, 20 M€ de chiffre d'affaires et un Centre de Relation Client.

Responsabilités

• Piloter la performance globale : excellence managériale, performance économique et engagement client.
• Manager et fédérer les responsables d'agences et le centre de relation client autour d'une dynamique commune.
• Garantir les résultats économiques (marges, budgets, plans d'action).
• Élever la satisfaction client en assurant qualité, réactivité et fidélisation des bailleurs.
• Accompagner la transformation : moderniser les organisations, déployer les projets stratégiques et conduire le changement.

Qualifications et expérience

• Expérience confirmée (10 ans minimum) dans le management d'équipes multi-sites, idéalement dans les secteurs du service, de la maintenance ou du BTP.
• Solide maîtrise du pilotage économique et opérationnel de centres de profit.
• Leadership affirmé, posture de dirigeant, capacité à fédérer dans un environnement exigeant et en transformation.

Ce que nous offrons

• Un périmètre à forts enjeux et une large autonomie décisionnelle.
• Un rôle clé dans la stratégie de croissance d'un groupe indépendant en pleine évolution.
• Un parcours d'intégration pragmatique : prise en main d'une unité dès vos 6 premiers mois pour maîtriser nos process et notre modèle économique.