Directeur du Développement (H/F)

Gide; Paris; Sur place; EUR 90 000 - 140 000; Plein temps

Résumé du poste

Gide recherche un Responsable Développement Commercial pour renforcer la performance du cabinet à Paris et à l'international, en collaboration avec les associés et counsels, la commission clients et la commission internationale.

Vous structurez le développement des clients prioritaires, pilotez le CRM et les KPIs, et coordonnez les initiatives entre bureaux pour une approche cross-services rentable et alignée sur le global.

Qualifications

• 15 ans d'expérience idéalement dans un environnement BtoB haut de gamme.
• Leadership naturel et capacité à fédérer ses équipes.
• Gestion du développement client et appels d'offres.
• Approche créative et force de proposition pour challenger les pratiques.
• Forte aisance relationnelle et sens du service, crédibilité auprès des associés et clients.

Responsabilités

• Structurer et animer le développement commercial des associés et counsels.
• Accompagner les associés dans la préparation des rendez-vous clients et le suivi des actions.
• Définir la vision cible du CRM et piloter les KPIs.
• Coordonner les initiatives commerciales entre les bureaux et à l'international.
• Gérer la gouvernance BD en support des associés-conseil.

Connaissances

Leadership

Gestion du développement client

Gestion d'appels d'offres

Cross-selling

Stratégie commerciale

Négociation

Relation client

Description du poste

Développer la performance commerciale et le portefeuille clients dans l'ensemble des bureaux du cabinet à Paris et à l'international, en collaboration avec les associés et les counsels, la commission clients et la commission internationale.

Missions principales :

• Structurer et animer le développement commercial des associés et counsels : segmentation et affectation des clients prioritaires, analyses de comptes, sectorielles et concurrence pour détecter les opportunités, proposer et animer les actions de prospection et les réunions de gestion de comptes prioritaires
• Accompagner les associés dans la récurrence et la préparation de leurs rendez-vous clients et le suivi des actions, en priorisant le top 50 clients et l'approche pluridisciplinaire
• Force de proposition pour sélectionner les dossiers clients (diminution de la longtail), concentrer l'effort commercial sur les dossiers les plus rentables et favoriser l'approche full-services
• Valoriser les prestations du cabinet et négocier les propositions commerciales grands comptes
• Force de proposition et coordination de déploiement de la stratégie de pricing, définition de grilles de prix
• Assurer la coordination des initiatives commerciales menées par et avec les différents bureaux afin de garantir une démarche cohérente et alignée au niveau global, tout en renforçant la dimension internationale du cabinet
• Mettre en place, suivre et contrôler un processus Go/No Go de réponse aux appels d'offres (focus rentabilité client)
• Définir la vision cible du CRM et son rôle dans le pilotage du business, remettre à plat les process conflict check, ouvertures de dossier et mettre en place les KPIs
• Favoriser l'unification de la base clients entre Paris et les BI
• Monter en qualité les productions BD : support préparation aux RV clients, propositions commerciales, réponses aux consultations, dossiers sectoriels… et s'assurer d'une qualité homogène et haut de gamme de l'expérience clients
• Renforcer la connaissance des clients prioritaires : suivi de leur actualité, opérations, changement d'organisation, afin de développer l'intimité clients et se positionner en amont des dossiers et identifier les risques
• Remise à plat de la stratégie de classement et rationalisation du process de soumission
• Veille stratégique marché et concurrence, anticiper les évolutions de marché, en France et à l'international
• Coordonner la relation internationale avec les cabinets
• Manager et faire monter en compétences l'équipe BD
• Gérer la gouvernance BD en support des associés-conseil :

• Clients Paris, BI et transversal métiers : commission clients aux côtés de l'associé-conseil en charge
• Réseau : commission internationale aux côtés de l'associé-conseil en charge

• Au moins 15 ans d'expérience idéalement dans un environnement BtoB à forte valeur ajoutée, idéalement Professional Services haut à très haut de gamme, sur des fonctions impliquant stratégie, pilotage commercial, management/mentoring d’équipes BD
• Leadership naturel, capacité à embarquer et fédérer ses équipes
• Expérience avérée en gestion du développement client, appels d’offres, cross‑selling, développement de nouvelles offres
• Approche créative et force de proposition pour challenger et améliorer les pratiques existantes
• Forte aisance relationnelle, sens du service, crédibilité auprès des associés et clients, approche « Business Partner »