Directeur de site

EUROPE SERVICE; Aurillac; Sur place; EUR 90 000 - 150 000; Plein temps

Résumé du poste

Etoile d’Auvergne - Mercedes Benz Aurillac recherche un Directeur de concession afin de garantir la bonne gestion et la performance opérationnelle.

Sous la direction du DG Mobilité, vous pilotez les ventes VN/VO, l'après-vente et les pièces détachées, et vous mettez en œuvre la stratégie commerciale locale en cohérence avec Mercedes-Benz. Vous encadrez les équipes et assurez le respect des standards de service et de reporting.

Qualifications

• Formation supérieure Bac+4/5 (commerce, gestion, automobile ou équivalent).
• Expérience réussie de 10 ans dans la direction d'une concession ou d'un centre de profit dans le secteur automobile ou poids lourds.

Responsabilités

• Piloter l’activité globale de la concession (ventes VN/VO, après-vente, pièces détachées).
• Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale locale en cohérence avec les objectifs du constructeur Mercedes-Benz.
• Garantir l’atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, de rentabilité et de satisfaction client.
• Encadrer, motiver et faire monter en compétences les équipes commerciales, techniques et administratives.
• Assurer le recrutement, la formation et le suivi de performance.
• Être le garant de l’image de la marque Mercedes-Benz.
• Maintenir un haut niveau de qualité de service et de satisfaction client.
• Assurer la relation avec le constructeur (reporting, audits, standards de marque).
• Analyser les résultats d’activité et mettre en place des plans d’action correctifs.
• Gérer le budget, investissements et plans d’amélioration continue.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Relation client

Management et stratégie

Formation

Bac+4/5 commerce/gestion/automobile

Description du poste

• Etablissement : Etoile d'Auvergne - Mercedes Benz Aurillac
• Type de contrat : CDI
• Temps de travail : Temps plein
• Lieu: Aurillac

Description de l'entreprise

Spécialiste dans la distribution et la réparation notre concessionnaire automobile Etoile d’Auvergne Mercedes Benz à Aurillac propose des gammes complètes de véhicules particuliers, utilitaires et industriels répondant ainsi à des besoins très variés : particuliers, transports, travaux publics, artisanats, collectivités…

Description du poste

Sous la direction du DG Mobilité, vous serez le garant de la bonne gestion de l'entreprise.

Vous avez pour principales responsabilités :

Management & stratégie

• Piloter l’activité globale de la concession (ventes VN/VO, après-vente, pièces détachées).
• Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale locale en cohérence avec les objectifs du constructeur Mercedes-Benz.
• Garantir l’atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, de rentabilité et de satisfaction client.

Leadership & gestion d’équipe

• Encadrer, motiver et faire monter en compétences les équipes commerciales, techniques et administratives
• Assurer le recrutement, la formation et le suivi de performance.

Relation clients et constructeur

• Être le garant de l’image de la marque Mercedes-Benz
• Maintenir un haut niveau de qualité de service et de satisfaction client.
• Assurer la relation avec le constructeur (reporting, audits, standards de marque).

Suivi de la performance

• Analyser les résultats d’activité et mettre en place des plans d’action correctifs.
• Gérer le budget, investissements et plans d’amélioration continue.

Profil recherché

• Formation supérieure Bac+4/5 (commerce, gestion, automobile ou équivalent).
• Expérience réussie de 10 ans dans l'on direction d'une concession ou d'un centre de profit dans le secteur automobile ou poids lourds
• Connaissance du réseau du réseau manager } ;???…? …...

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